近年來，鐘樓區(qū)持續(xù)探索基層社會治理新途徑，推進治理現(xiàn)代化，堅持以思路理念創(chuàng)新引領社會治理實踐，以體制機制變革破解基層治理難題，開創(chuàng)治理新局面，讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層社會治理中開花結果。
　　聚焦網(wǎng)格服務，提升基層治理精度。積極運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術在社會治理中的科學運用，注重網(wǎng)格服務的深度和廣度，進一步提升社會治理現(xiàn)代化水平。延伸服務，探索治理新路徑。充分發(fā)揮“智慧北港數(shù)據(jù)港”一體化聯(lián)動指揮平臺優(yōu)勢，將黨員先鋒、綜合執(zhí)法隊員、三官兩師納入91個綜合網(wǎng)格之中，實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，打造全要素、智能化、大聯(lián)動的網(wǎng)格治理新模式。將“智慧北港數(shù)據(jù)港”向社區(qū)和企業(yè)服務延伸，提升“居民一鍵通”微信小程序、“企業(yè)店小二”APP服務效能，確保網(wǎng)格服務更加精準、便捷、高效。整合資源，推動治理再細化。在梧桐苑社區(qū)打造社區(qū)治理綜合體，創(chuàng)建現(xiàn)代化、升級版的網(wǎng)格服務管理場所。構建“1+5+N”治理模式，即“1”個平臺（研發(fā)“智慧北港數(shù)據(jù)港社區(qū)版”）、“5”個中心（組織動員中心、社情民意中心、矛盾調處中心、法治宣教中心、網(wǎng)格服務中心）、“N”類服務（重點人群服務、各類服務工作站建設等），把社區(qū)服務工作延伸、細化，有針對性地解決各類特殊人群問題。
　　聚焦法治建設，夯實基層治理基礎。充分發(fā)揮法治建設的作用，更加規(guī)范、高效地實現(xiàn)公平、和諧的基層治理。一是用好三治融合“金鑰匙”。拓展自治新空間，依托“援法議事”等工作，聽民意、匯民智，讓居民自主參與社區(qū)建設，實現(xiàn)共建共治共享；增強法治影響力，通過法治文化陣地、法治宣傳教育等不斷增強法治氛圍，使居民在潛移默化中接受法治熏陶；提升德治獲得感，積極開展家風家訓活動，制定小區(qū)居民公約，引導居民崇德向善，搭建生活有序、服務配套的社區(qū)發(fā)展構架。二是架起服務群眾“連心橋”。配強社區(qū)黨支部、居委會、法律顧問等力量，推廣法治直播間、“法潤民生”等線上法律服務形式，滿足群眾法律服務需求。三是譜寫非訴服務“合奏曲”。依托“網(wǎng)格+調解”模式，發(fā)動全區(qū)人民調解員、網(wǎng)格員深入企業(yè)、家庭收集社情民意，摸排矛盾糾紛。全區(qū)共建區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級人民調解委員會109個，專業(yè)性、行業(yè)性人民調解委員會11個。
　　聚焦矛盾化解，破解基層治理難題。探索完善矛盾糾紛多元化解機制，強隊伍、建機制、抓基礎，構建矛盾化解“自治圈”。一是布控糾紛排查網(wǎng)絡。深入做好隱患矛盾集中排查，著力培養(yǎng)一批民間調解員、網(wǎng)格調解員、法律明白人，促進矛盾有效化解，做到矛盾不上交、不激化、不升級。二是強化源頭防范基礎。培育基層法治思維，引導更多居民參與自治，形成“小黑板”工作法，常態(tài)化收集民情民意，小區(qū)居民通過“民意小黑板”反映問題，實時公示工作事項進展，讓小黑板上之前反映的問題逐個的解決，將矛盾處理在萌芽狀態(tài)，筑牢基層和諧穩(wěn)定第一道防線。為提升工作質效，將“小黑板”進一步升級，從單一的“意見收集”升級成“移動議事平臺”，開創(chuàng)性地實施“咱家事兒咱家議”工作模式，通過 “小黑板”，運用法治積分方式，實現(xiàn)小區(qū)治理從“各唱各調”到“同頻共振”轉變。