市公安局通過物理空間延伸、科技手段賦能、服務(wù)理念升華等，用心、用情打造“3公里、15分鐘”公安便民服務(wù)圈，助力提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)。

資源聚力，構(gòu)建“全域覆蓋”新矩陣。構(gòu)建市縣所三級貫通的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化公安政務(wù)服務(wù)資源，打造“家門口”的服務(wù)矩陣。全市建成11家公安政務(wù)服務(wù)大廳、121家派出所綜合服務(wù)窗口，整合6大類32項(xiàng)高頻公安業(yè)務(wù)，在派出所“綜窗”實(shí)行“一窗通辦”模式。

科技賦能，激活“數(shù)字引擎”新動力。歸集無犯罪記錄證明等9大類53項(xiàng)公安網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，47項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全流程在線辦理。上線“南通公安政務(wù)服務(wù)AI助手”，提供7×24小時咨詢服務(wù)。研發(fā)推廣無犯罪記錄證明RPA機(jī)器人輔助審批系統(tǒng)，審批時限由3個工作日壓縮至半個工作日。

服務(wù)走心，譜寫“便民利企”新篇章。推出系列特色服務(wù)，開展“政務(wù)服務(wù)直通車”入企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動，為高齡老人、殘障人士等特殊群體提供定制化幫辦代辦，變傳統(tǒng)“坐班式”服務(wù)為上門“出診式”服務(wù)。