隨著城市現代化程度不斷提高，如今，電梯已經成為群眾頻繁使用的特種設備。相關部門統(tǒng)計數據顯示，截至2024年6月底，我市在用電梯數量超過3.4萬臺，占全市特種設備總數近50%。電梯安全事關社會穩(wěn)定和人民群眾生命財產安全，是城市安全發(fā)展的重要內容，也是特種設備安全監(jiān)管工作的重點，因此，保障電梯安全運行尤為重要。

近日，我市電梯全生命周期保障體系首個住宅項目“落戶”市區(qū)恒大華府小區(qū)?！拔覀儗殡娞菔褂脝挝惶峁╇娞萑粘＞S護保養(yǎng)、配件修理更換、檢驗檢測等‘全包式’服務，有效預防和減少事故發(fā)生?！弊辖鹭敭a保險股份有限公司宿遷分公司副總經理劉榮耀說，如果電梯突發(fā)故障，小區(qū)居民可以直接與保險公司聯系，由保險公司組織專業(yè)人員進行維修，費用由保險公司支付，可以縮短故障受理響應時間，提高維修效率。

近年來，全國各地都在探索“保險+服務”“電梯養(yǎng)老保險”等模式，但受市場化程度不高等影響，在推進過程中都遭遇“瓶頸”。

不同于其他城市，我市探索建立的電梯全生命周期保障體系，最大的特點是市場化程度高。

“納入電梯全生命周期保障體系的電梯，所需經費來自電梯使用單位的現有經費（包括住宅小區(qū)的物業(yè)費、非住宅小區(qū)的已有預算等），完全實行市場化運作，解決了經費來源可持續(xù)性問題。”市市場監(jiān)管局特種設備安全監(jiān)察處處長彭鵬說，依靠電梯使用單位、電梯維保單位、保險公司三方形成的利益制衡機制，不僅可以實現電梯運行維護體系化、專業(yè)化和規(guī)模化，而且可以減少經費支出，提高電梯使用單位現有經費的使用效率。

早在今年1月，我市就在市湖濱新區(qū)試點電梯全生命周期保障體系建設工作。

“宿遷市軟件與服務外包產業(yè)園管理委員會大樓內的電梯，是全市第一批納入電梯全生命周期保障體系的電梯，也是全市第一批加裝電梯全生命周期安全智慧服務終端的電梯?！敝袊窖筘敭a保險股份有限公司宿遷中心支公司政保部經理周淼說，有了電梯全生命周期安全智慧服務終端，每個人都可以通過手機掃碼實時查看電梯檢驗檢測等信息。

不僅如此，電梯全生命周期安全智慧服務終端還具有人臉識別功能，電梯維保人員通過人臉識別系統(tǒng)驗證后，方可登錄無紙化維保系統(tǒng)開展維保工作。這在一定程度上，避免了資質掛靠、虛假維保的問題出現。

彭鵬說：“有了電梯全生命周期保障體系，保險公司為了控制賠付風險，必然擇優(yōu)確定電梯維保單位。”

“誰來維?！钡膯栴}解決了，“維保質量誰來保障”又成為群眾關注的焦點。

為了消除電梯維保行業(yè)亂象，保障群眾安全乘坐電梯，我市組織開展專項整治行動?！皬慕衲?月1日起，我們以作業(yè)人員、儀器設備等許可資源條件核查為重點，對全市電梯維保單位進行集中報備、按月核查、隨機抽查，確保資質條件合法、人員設備合規(guī)?！迸睐i說，“截至6月底，全市共有80家電梯維保單位通過報備，有39家未通過報備或自行退出電梯維保市場?！?/p>

“我們將通過‘宿遷電梯’微信公眾號，對通過報備的電梯維保單位進行動態(tài)公示，接受電梯使用單位和群眾監(jiān)督?！笔须娞輩f(xié)會會長金云躍說，“保險公司會根據我們公示的名單選擇電梯維保單位，這樣能保障電梯維保單位的服務質量，實現電梯運行維護專業(yè)化、規(guī)范化，有效預防和減少事故發(fā)生，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感?！保R爽）