一面錦旗，是群眾對服務的認可；連續(xù)兩年獲贈錦旗，則是信任的接力與延續(xù)。近日，在海安市出入境管理辦證大廳內，上演了溫馨一幕：外籍人員家屬姜女士專程來到這里，將一面繡有“政務高效解民憂，服務熱忱似春風”的錦旗，鄭重地交到市公安局出入境大隊民警蔣雯?的手中，表達對蔣雯?長期以來專業(yè)、高效、溫暖服務的謝意。

據(jù)了解，這已是蔣雯?連續(xù)第二年收到姜女士送來的錦旗。姜女士的丈夫為外籍人士，因在華長期居留，每年都需要與出入境管理部門打交道。在過去的兩年時間里，從簽證申請、繁瑣的材料準備，到政策咨詢、疑難問題解答，蔣雯?所在的服務窗口以專業(yè)高效的服務給姜女士留下了深刻印象。今年，在蔣雯?的悉心幫助下，原本復雜的材料準備工作僅用15分鐘就順利完成，避免了反復尋找與提交材料的繁瑣?！霸谶@里，我真切感受到了服務的專業(yè)與貼心?！苯扛锌?。

出入境窗口服務雖然事務繁雜，但蔣雯?憑借過硬的業(yè)務能力，總能高效應對各項工作的挑戰(zhàn)。作為出入境大廳涉外服務專窗的民警，蔣雯?主要負責全市境外人員24小時線上咨詢、政策解答、證件到期提醒、材料初審預約等工作。這些看似平凡的工作，卻需要極大的耐心與專業(yè)的素養(yǎng)。

“這次收到錦旗，既是群眾對我們工作的認可，更是一份沉甸甸的責任。我和同事們會繼續(xù)努力，把這份感謝轉化為前進的動力，用更專業(yè)、更貼心、更高效的服務，擦亮我市營商環(huán)境的‘金字招牌’，為優(yōu)化我市國際化營商環(huán)境、提升城市國際形象貢獻出入境力量。”蔣雯?表示。

出入境窗口的高效服務，依賴團隊成員各司其職、無縫配合。正是大家在各自崗位上的專業(yè)堅守與默契協(xié)作，才共同構筑起優(yōu)質服務的堅實堡壘。民警范月嬌來到出入境管理辦證窗口工作后，蔣雯?主動承擔起“傳幫帶”的責任，帶著范月嬌學習窗口受理、來函發(fā)函等相關業(yè)務?！八龑ν潞苡押?，對群眾很熱情，是我工作上的好榜樣、好搭檔?！狈对聥蛇@樣評價蔣雯?。

一面面錦旗，傳遞的不僅是群眾的感激之情，更是對出入境管理工作的充分肯定。蔣雯?連續(xù)兩年收到同一名外籍家屬的錦旗，是她日復一日堅守崗位、用心服務的成果，也彰顯了市公安局出入境管理部門以民為本、熱情服務的良好形象。