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黃山

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黃山市公共資源交易中心精耕細作強服務數智賦能提效能

為進一步優(yōu)化我市公共資源交易環(huán)境,提升服務效能,黃山市公共資源交易中心以“學業(yè)務、提服務、強科技”為抓手,確保交易過程公平、公正、安全有序。

業(yè)務培訓“筑基”,鍛造專業(yè)服務“硬實力”。建立“常態(tài)化+精準化”培訓體系,圍繞政策法規(guī)解讀、交易流程優(yōu)化、風險防控要點等核心內容,定期組織全員輪訓。創(chuàng)新完善人才培育機制,通過“黃山青年講堂”、“復合型人才培育計劃”、“大比武”等活動,發(fā)揮學習主動性和專業(yè)性,以練促學、學以促用,在善于寫作、善于溝通、善于思考、善于解決上下功夫,力爭培養(yǎng)“開口能講、提筆能寫、問策能對、遇事能辦”的業(yè)務能手,讓人人都是“優(yōu)質交易員”、人人都是“領域專家”。

服務保障“提質”,厚植營商環(huán)境“軟實力”。推行“全流程、全周期”服務模式,從項目入場登記到交易完成歸檔,安排項目專員服務,及時解決市場主體難題。設立“綠色通道”,為重點項目、民生工程提供優(yōu)先受理、容缺辦理等便利;優(yōu)化服務大廳功能分區(qū),完善自助解密等服務設施,推行首問負責制、限時辦結制,以貼心、暖心服務增強市場主體獲得感,持續(xù)優(yōu)化公共資源交易營商環(huán)境。今年以來累計提供延時服務217小時。

數字見證“增效”,激活智慧交易“新動能”。深化“互聯(lián)網+公共資源交易”建設,依托數字見證系統(tǒng),實現(xiàn)交易活動全程留痕、實時監(jiān)控、智能預警。運用區(qū)塊鏈、大數據等技術,提升交易數據的安全性與分析能力,為監(jiān)管決策提供有力支撐。通過線上開標、遠程異地評標等創(chuàng)新模式,打破地域限制,提高交易效率,讓數據多跑路、群眾少跑腿,推動公共資源交易服務向智能化、便捷化轉型升級。

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