為進一步提升住房公積金貸款服務質(zhì)量效能,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,5月23日下午,市住房公積金管理中心政務中心辦事處(以下簡稱“辦事處”)召開住房公積金受托銀行業(yè)務推進會,各受托銀行負責人和業(yè)務經(jīng)辦人50余人參加會議。
會上,辦事處通報了各受托銀行2023年度及2024年1—4月住房公積金貸款審批、逾期催收、期轉現(xiàn)等工作開展情況,并詳細解讀2024年各受托銀行住房公積金貸款業(yè)務考核指標。
隨后,部分受托銀行進行交流發(fā)言,分析了承辦住房公積金業(yè)務中存在的不足,并提出了下階段工作舉措以及提升服務水平的意見建議。各家銀行紛紛表態(tài)全力支持、配合住房公積金全面工作。
最后,辦事處負責人對下階段進行交流總結:一是加強業(yè)務學習,持續(xù)提高貸款受理的質(zhì)量。要求業(yè)務經(jīng)辦人員熟練掌握政策,縮短送審時限,減少回退率,避免客戶來回跑。二是壓實工作責任,切實抓好各項貸后管理工作。各銀行要落實專人負責貸后管理工作,防范資金風險。三是加強溝通合作,全力做好服務保障。各銀行要穩(wěn)定人員配置,主動配合公積金相關工作,形成服務群眾的共識,不斷提高服務效率。