本報(bào)訊（記者 陳旻）以“更快、更短、更便捷”為目標(biāo)，灣沚區(qū)醫(yī)保分局在醫(yī)療機(jī)構(gòu)零星報(bào)銷、追溯救助、異地就醫(yī)備案等領(lǐng)域攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新服務(wù)模式，切實(shí)提升群眾辦事體驗(yàn)。

該局優(yōu)化零星報(bào)銷審核流程，壓縮冗余環(huán)節(jié)，降低因人員流動(dòng)或人為誤差對(duì)初審的影響，醫(yī)保窗口負(fù)責(zé)材料上傳與初審，醫(yī)保中心后臺(tái)審核人員完成材料的復(fù)審并撥付資金，實(shí)現(xiàn)高效銜接，使醫(yī)療費(fèi)用零星報(bào)銷辦理時(shí)限從30個(gè)工作日縮短至平均15個(gè)工作日，5萬以上大額醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷時(shí)限縮短到7個(gè)工作日以內(nèi)。

對(duì)于救助對(duì)象，分局每月動(dòng)態(tài)篩查新增救助對(duì)象當(dāng)年是否存在合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用，主動(dòng)識(shí)別潛在救助需求，通過錄制宣傳視頻、音頻等方式開展政策宣傳，聯(lián)合鎮(zhèn)村、民政部門實(shí)時(shí)推送申報(bào)通知，告知申報(bào)人，真正實(shí)現(xiàn)由“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變，提高追溯救助的時(shí)效性，確保救助金及時(shí)撥付到位。

該局還積極推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，不斷優(yōu)化線上辦理流程，推出異地就醫(yī)備案“掌上辦”“網(wǎng)上辦”等便捷服務(wù)方式，同時(shí)加快醫(yī)保業(yè)務(wù)線上辦理步伐，備案手續(xù)實(shí)行“快速備案”，審核日日清，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。