手機上點點就能根據信用分值選擇合適的家政服務，日前，臨安區(qū)“天目有信-臨里好家政”入選為國家商務部2024年度“誠信興商”典型案例。有了信用場景的“加持”，臨安區(qū)400多家家政公司形成資信等級評定，好的家政主體還能下沉到一線鎮(zhèn)街社區(qū)網點。

“天目有信-臨里好家政”是臨安區(qū)發(fā)改局為助力家政行業(yè)監(jiān)管，以信用賦能家政行業(yè)高質量發(fā)展，在“臨里好家政”基礎上打造的放心家政體系。

據了解，該體系以省發(fā)改委個體工商戶信用評價分為基礎分，引入行業(yè)特色指標，形成“一企一報告”“一人一碼”的家政主體信用畫像，其產生結果應用于政府監(jiān)管和企業(yè)自身健康發(fā)展，從而推動市場主體和消費者互信、共信，共建全區(qū)放心消費環(huán)境。

和原來“臨里好家政”相比較，此次升級由臨安區(qū)發(fā)改局在原系統上打造了“亮信用、用信用、信用預警”三大功能板塊。

“通過這三大功能，能夠實現信用數據晾曬、智能派接單、差別化抽檢等。通過信用評級和星級網點評定，激勵優(yōu)秀主體誠信經營、提供優(yōu)質家政服務，實現家政服務員享受優(yōu)惠保險、免費體檢、免費培訓等，營造濃厚家政行業(yè)‘守信受益 信用有價’氛圍。”相關負責人表示。

目前，該平臺已入駐家政服務人員為4197人、個體工商戶(企業(yè))468家；訂單量6962多單，客戶滿意度達99.6%。通過系統“亮信用”場景向消費者“亮信用”1921次；通過“用信用”場景為服務人員引流擇優(yōu)推薦次數1247次，撮合成交921單；通過“信用預警”場景向服務端信用預警121次。該場景已入選為浙江省個體工商戶信用體系建設試點單位，并且榮獲2023年度“一區(qū)縣一特色”信用應用特色場景。