8月22日上午，市長(zhǎng)賀東來(lái)到市群眾來(lái)訪接待中心，采取隨機(jī)接訪的形式接待來(lái)訪群眾2批3人次，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題。
  接訪中，賀東認(rèn)真傾聽(tīng)信訪人反映的問(wèn)題和訴求，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)原委，并與屬地和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志共同梳理分析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法，要求有關(guān)地方和部門(mén)將心比心、換位思考，深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，依法依規(guī)、實(shí)事求是解決好群眾合理訴求，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。
  賀東強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和考察安徽重要講話精神，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，帶著責(zé)任、帶著感情把送上門(mén)的群眾工作辦好辦實(shí)，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所憂。要完善矛盾糾紛多元化解體系，加強(qiáng)信訪分級(jí)調(diào)度，常態(tài)化開(kāi)展開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪，及時(shí)就地解決群眾的煩心事、揪心事，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要注重舉一反三，善于從信訪個(gè)案中把握共性問(wèn)題、分析深層原因、建立長(zhǎng)效機(jī)制，加快補(bǔ)齊工作短板，扎實(shí)辦好民生實(shí)事，不斷提高群眾的獲得感和滿意度。