“多虧當?shù)卣畮椭鉀Q環(huán)評審批難題，我們的項目將于本月底投產(chǎn)，預計今年產(chǎn)值突破1億元，增幅超過25%?！比涨?，湖州石淙某印染有限公司負責人徐增群告訴記者，由于去年產(chǎn)業(yè)政策調整，項目環(huán)評一直未能落實，導致設備無法安裝，企業(yè)發(fā)展一度陷入困境。南潯區(qū)企業(yè)綜合服務中心得知情況后，迅速啟動“分類分層分級”協(xié)調機制，將企業(yè)訴求反饋至市企服中心，最終在市區(qū)企服中心聯(lián)動，跨部門、跨層級高效協(xié)同下，成功解決環(huán)評審批難題。
　　這場政企協(xié)同的“突圍戰(zhàn)”，正是我市深化政務服務增值化改革的一個縮影?！叭ツ暌詠恚沂幸云髽I(yè)綜合服務中心為‘中臺樞紐’，打造‘湖企辦’線上平臺，有效暢通政企溝通渠道，以全鏈條涉企問題高效閉環(huán)解決機制建設推動項目快速落地、企業(yè)獲得實惠?！笔姓辙k介紹，去年以來，全市累計化解各類企業(yè)問題7865件，辦結率達99.8%。
　　作為省營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市，我市率先建成市、區(qū)（縣）全域覆蓋、上下貫通的企業(yè)綜合服務中心，迭代建設“湖企辦”線上企業(yè)服務平臺，設置金融、科技、人才、兜底等9個服務板塊，提供1911項涉企基本服務和221項增值服務及“7×24小時”全天候在線訴求兜底服務。同時，探索打造9個特色產(chǎn)業(yè)分中心，并在企業(yè)集聚區(qū)設立55個企業(yè)服務驛站，集成政策宣傳、審批代辦、問題收集等功能，打造市域全覆蓋的涉企服務矩陣。
　　此外，我市還整合“親清直通車·政企懇談會”、12345“湖商通”投訴專線等12個涉企問題反映渠道，健全上級交辦、渠道歸集、督幫發(fā)現(xiàn)、中心受理等6類涉企問題常態(tài)化發(fā)現(xiàn)機制，實現(xiàn)了市域涉企問題的全量歸集。
　　據(jù)悉，為進一步加強我市企業(yè)綜合服務中心建設，聚力打造“企業(yè)最有感”的營商環(huán)境，我市將于本月發(fā)布《關于加強湖州市企業(yè)綜合服務中心建設專項行動實施方案》，重點圍繞優(yōu)化企服中心服務、完善涉企問題閉環(huán)管理、迭代數(shù)字賦能線上平臺3大任務，推出一系列具體舉措，確保涉企服務工作高效開展。