市數(shù)據(jù)局始終堅持“做的要比說的好、服務要比需求早”理念，推出“四個到位”惠企便民舉措，著眼企業(yè)群眾實際需求，加強政務服務管理工作，擦亮“雙像”政務品牌。

一是導辦服務到位。組建由導服人員、窗口工作人員、督查巡查人員等構(gòu)成的幫辦專班，面向企業(yè)群眾開展咨詢引導、幫辦代辦、跟蹤辦理等服務。與市場監(jiān)管局、住建局、資規(guī)局等涉企業(yè)務較多的27個窗口單位對接，明確涉企服務業(yè)務專員名單及聯(lián)系方式，便于為企業(yè)提供一對一精準服務。

二是人員管理到位。完善《窗口服務不規(guī)范行為50條》（試行），涵蓋工作紀律、規(guī)范服務、現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備運行等六個方面存在的50項問題，制定“六查三定”工作細則，對標對表開展日常巡查和專項檢查，做到以“巡”促警醒，以“查”增規(guī)范，為企業(yè)群眾帶來標準化、規(guī)范化、便利化的政務服務體驗。

三是堵點破解到位。規(guī)范運行全市政務服務機構(gòu)設(shè)立的128個“辦不成事”反映窗口，對企業(yè)群眾在辦理業(yè)務過程中遇到的各類疑難雜癥吹哨響應。今年來，累計為企業(yè)群眾化解97項“辦不成”事項，包括單位工傷參保、經(jīng)營許可證年審、項目進場施工等涉企事項。創(chuàng)新建設(shè)“潮汐窗口”，新增13個常設(shè)“潮汐窗口”，并在6個辦事區(qū)域預留機動窗口，便于在辦件量激增情況下及時進行人員分流，化解排隊難、等候難、辦事難問題。

四是合力匯聚到位。深化政企合作，完善“政務開放日”活動方案，采取座談交流、實地參觀、調(diào)研走訪等多種形式，按月圍繞“關(guān)愛企業(yè)家”等主題搭建溝通交流平臺；開展政郵合作，與市郵政公司推進服務驛站和淮郵驛站建設(shè)，為企業(yè)群眾提供現(xiàn)場證照文書寄遞和回執(zhí)增值等服務；探索政銀合作，與江蘇銀行淮安分行共同建設(shè)“數(shù)據(jù)信息+金融服務”政銀共聯(lián)平臺，推進政務服務進銀行、銀行進政務大廳，做優(yōu)企業(yè)群眾一站式服務。