本報(bào)訊（記者 趙丹丹 王俊）5月14日上午，市委副書記、市長(zhǎng)徐志來到市信訪局，現(xiàn)場(chǎng)接待信訪群眾，面對(duì)面傾聽群眾訴求，研究解決民生問題。

徐志先后接待了反映要求盡快結(jié)算征收代辦費(fèi)用、退還醫(yī)保繳費(fèi)等問題的信訪群眾。面對(duì)群眾反映的訴求，徐志詳細(xì)詢問事情原委，深入分析問題癥結(jié)，并與市直有關(guān)單位、相關(guān)縣區(qū)現(xiàn)場(chǎng)商量解決辦法，逐一明確責(zé)任主體和解決時(shí)限，要求依法依規(guī)高效推進(jìn)，最大限度維護(hù)群眾合法利益。

徐志強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的“試金石”。各級(jí)各部門要深入領(lǐng)悟“以人民為中心的發(fā)展思想”的深刻內(nèi)涵，真正從群眾立場(chǎng)出發(fā)，真心實(shí)意為群眾服務(wù)，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要進(jìn)一步暢通問題反映渠道，聚焦高頻問題，做好根源分析，通過“解決一個(gè)案例”推動(dòng)“完善一類機(jī)制”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。