為切實維護老年人合法權(quán)益,嚴厲打擊食品、藥品、保健品等領(lǐng)域針對老年人的虛假宣傳等突出違法行為,今年以來,市市場監(jiān)管局組織開展老年人食品、藥品、保健品等領(lǐng)域“坑老”“騙老”問題專項整治工作,全力守護老年人的“錢袋子”和“健康權(quán)”。
精準打擊,嚴查違法行為。全市市場監(jiān)管執(zhí)法人員以老年人集中的食品店、藥店、保健品店、養(yǎng)生場所等為重點,圍繞群眾反映強烈的涉老領(lǐng)域消費亂象,重點排查虛假宣傳、欺詐營銷、誤導(dǎo)消費等違法違規(guī)行為,始終堅持“零容忍”態(tài)度,做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,堅決從源頭切斷老年人消費欺詐鏈條。整治行動開展以來,全市市場監(jiān)管部門共立案查處涉老違法違規(guī)案件16起,曝光典型案例6起。
壓實責任,強化全鏈監(jiān)管。在專項整治工作中,執(zhí)法人員嚴格核查經(jīng)營資質(zhì)、商品標簽標識、廣告宣傳內(nèi)容等關(guān)鍵環(huán)節(jié),壓實經(jīng)營者主體責任。同步強化線上監(jiān)管,針對網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳等開展專項監(jiān)測,有效規(guī)范線上線下市場秩序。
宣傳共治,筑牢防護網(wǎng)絡(luò)。暢通12315投訴舉報渠道,強化宣傳引導(dǎo),發(fā)布消費警示,曝光典型案例,同時深入社區(qū)、廣場等老年人集中的場所開展現(xiàn)場宣傳活動。通過科普反欺詐知識,講解藥品、保健品使用常識,切實提升老年群體的識騙防騙能力,營造全社會共同抵制涉老領(lǐng)域消費欺詐、關(guān)愛老年健康的良好氛圍。
下一步,全市市場監(jiān)管部門將持續(xù)重拳出擊,堅決查處問題反映集中、擾亂市場秩序的重大典型案件;強化部門協(xié)作,廣泛宣傳倡導(dǎo),采取多種方式凝聚社會共識,營造打擊虛假宣傳、守護老年人健康安全的社會氛圍,不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。