在社會大愛的潤澤下，近日，丹陽市丹北鎮(zhèn)常興丁家壩自然村悄然上演了一個溫馨的故事。在“丹優(yōu)助”跨部門協(xié)助下，聾啞人小朱的孩子順利轉(zhuǎn)學，為這個家庭解決了孩子接送難題。

小朱夫妻均是聾啞人，育有一個健康的孩子，生活雖簡樸但充滿愛。平常夫妻倆上班，小朱母親幫著接送小孩上幼兒園。然而，隨著小朱弟弟家小孩今年9月要在市區(qū)上小學，將造成兩個孩子分別就讀于同城不同學校，小朱母親必然無法同時接送兩個異地孩子上學。一段時間內(nèi)，小孩上學接送問題成為小朱家庭的一塊心病，小朱渴望能有一個途徑幫助他的孩子順利轉(zhuǎn)學至同一所學校，解決接送難和教育困難。

一次偶然的機會，小朱在村里的宣傳海報上看到了“丹優(yōu)助”的介紹，這是一款旨在幫助丹陽市困難群眾解決急難愁盼問題的微信小程序。抱著試一試的心態(tài)，小朱通過手機操作，填寫了“微心愿”，期望得到民政部門的幫助。

小朱通過“丹優(yōu)助”上傳的心愿很快被丹陽市民政局社會救助服務中心的工作人員關注，調(diào)查核實后，社會救助服務中心積極協(xié)調(diào)教育部門和屬地政府，這一過程中，各部門展現(xiàn)出了高效的工作效率和深厚的人文關懷。在多方努力下，教育部門同意為小朱的孩子辦理轉(zhuǎn)學手續(xù)，并確保兩個孩子能夠在同一所學校就讀。

幫助困難群眾實現(xiàn)微心愿，是“丹優(yōu)助”跨部門協(xié)作的縮影。“一門受理、部門協(xié)作、一網(wǎng)統(tǒng)辦”、資源整合、“供需對接”精準救助幫扶，是“丹優(yōu)助”的主旨，近年來已一門辦理跨部門業(yè)務53件，真正實現(xiàn)不跑腿，掌上辦，全城辦，群眾既方便，辦事效率也極高，在兜好底的基礎上不斷推進“物質(zhì)+服務”救助。（曹耘 記者 朱秋霞）