近年來，淮安區(qū)立足交易平臺服務職能，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，大力實施“1234”工作舉措，持續(xù)提升該區(qū)交易服務水平，打造高效廉潔、公平公正的公共資源交易環(huán)境，推動公共資源交易工作再上新臺階。

堅持“一個統(tǒng)領”。突出黨建統(tǒng)領，該區(qū)堅持“黨建+業(yè)務”融合發(fā)展，打造“黨建引領、交易先鋒”黨建品牌，組織黨員干部常態(tài)化下沉至服務一線，開展政策上門、服務到家等活動，不斷提升交易服務隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為黨建工作重要內(nèi)容，增強工作人員優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺、政治自覺和行動自覺。

抓好“兩化建設”。一是場地建設標準化。該區(qū)合理設置開標區(qū)、評標區(qū)、樣品展示區(qū)、專家抽取室、專家休息區(qū)、電子監(jiān)控室等。開標室內(nèi)配備音像、投影、電腦等交易服務設備。評標室內(nèi)配備評標專用電腦、高清攝像頭等設備，滿足音像實時監(jiān)控、評標過程留痕備查的需要。二是服務流程標準化。該區(qū)堅持“一站式”“一表清”服務，制定“不見面”服務事項清單，將服務內(nèi)容“菜單式”精準分類，涵蓋項目進場、公告發(fā)布、中標通知書發(fā)放等全流程服務內(nèi)容。印制《服務指南》，進一步規(guī)范交易服務要素，提高服務效率。

實現(xiàn)“三維監(jiān)督”。一是設置監(jiān)控室。該區(qū)專門設立監(jiān)控室，為招標（采購）人和監(jiān)管部門提供監(jiān)管便利，通過全方位、多視角監(jiān)控，達到項目交易實時存儲、全程留痕、全程可溯的效果，以技防手段減少交易過程中的人為干擾因素，確保“看得見、聽得著、管得住”。二是加強現(xiàn)場管理。該區(qū)強化開評標區(qū)域現(xiàn)場管理，加大交易現(xiàn)場巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時通報監(jiān)管部門，切實維護公共資源公開、公平、公正交易秩序。三是實行“線上監(jiān)督”。該區(qū)依托公共資源交易平臺，監(jiān)管單位可以看到項目交易全過程，并對項目信息進行在線實時監(jiān)管，讓監(jiān)管工作從線下轉(zhuǎn)為線上，全面實現(xiàn)了交易項目從進場交易到開評標全過程的線上監(jiān)督全覆蓋。

做優(yōu)“四項服務”。一是前延服務顯擔當。該區(qū)建立標前服務聯(lián)系機制，掌握擬進場項目清單，提供“明白紙”，主動一次性告知項目進場的前置條件，為項目實施單位和代理機構(gòu)做好業(yè)務咨詢、協(xié)調(diào)工作。二是智慧服務加速度。該區(qū)依托“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”資源優(yōu)勢，全面實行交易全流程電子化、無紙化，實現(xiàn)“不見面”線上開標，切實降低企業(yè)投標成本。三是延時服務不斷檔。該區(qū)提供工作日和周末延時服務，持續(xù)推進“預約+延時”常態(tài)化服務模式，實行“5+2”、“白+黑”超長待機服務，提供專家評標、評標答疑、交易系統(tǒng)運行、評標資料歸檔等“一站式”優(yōu)質(zhì)高效服務，讓交易不“打烊”，服務有溫度。四是溫情服務展形象。該區(qū)設立固定吸煙區(qū)，非吸煙區(qū)張貼“禁止吸煙”等文明提示語，增設場所布局指示牌等,提高交易場所溫馨度。在公共區(qū)域擺放老花鏡、電視、飲水機等便民物品。同時，該區(qū)為辦事群眾免費提供復印、飲用水、紙杯、雨傘等服務用品，最大程度方便交易主體。