5月15日，市委書記周紅波到市人民來訪接待中心接待來訪群眾。

接訪中，周紅波與來訪群眾面對(duì)面交流，詳細(xì)了解事由原委、來龍去脈，認(rèn)真聽取信訪人的訴求，與有關(guān)區(qū)和部門負(fù)責(zé)同志會(huì)商解決方案，現(xiàn)場(chǎng)給予信訪人答復(fù)，并明確后續(xù)落實(shí)辦理的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，要求有關(guān)方面優(yōu)化辦事流程，自己多跑路，讓群眾少跑腿。

周紅波聽取了當(dāng)前全市信訪工作情況。他說，群眾通過信訪渠道反映訴求，是對(duì)黨委政府的信任和期盼，解決群眾合理合法訴求，是黨委政府義不容辭的職責(zé)所在。我們要牢記習(xí)近平總書記“時(shí)刻把自己看成人民中的一員”的教誨，以“民生無小事、枝葉總關(guān)情”的責(zé)任，合法合規(guī)、合情合理地處理好信訪事項(xiàng)，維護(hù)好群眾合法權(quán)益。

周紅波強(qiáng)調(diào)，要以群眾反映的問題為切入點(diǎn)，舉一反三、系統(tǒng)施策，以辦好一件事推動(dòng)解決一類事。要全面落實(shí)信訪工作法治化要求，扎實(shí)推進(jìn)預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序“五個(gè)法治化”，不斷推動(dòng)職能部門依法依規(guī)辦事、群眾依法理性信訪。要注重源頭治理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。各級(jí)各部門要壓緊壓實(shí)信訪工作責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)同配合，對(duì)涉及多部門、跨區(qū)域的信訪事項(xiàng)要跨前一步主動(dòng)作為，及時(shí)高效解決問題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案工作機(jī)制要求，積極開展接訪下訪，真包真辦真解決，切實(shí)把“送上門的群眾工作”做實(shí)、做深、做細(xì)、做透。

市委常委、政法委書記徐錦輝參加。