“危難之中伸援手，人間處處有真情。”5月3日下午，來(lái)自?xún)?nèi)蒙古的李大姐將一面鮮紅的錦旗送到黃山風(fēng)景區(qū)。“太感謝了，幸虧有你們的及時(shí)救助，我弟弟才能脫離危險(xiǎn)。目前，他還在醫(yī)院靜養(yǎng)，他讓我一定要當(dāng)面感謝大家！”李大姐激動(dòng)地說(shuō)道。
這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的救援要從4月28日說(shuō)起。當(dāng)天12時(shí)22分，景區(qū)救援大隊(duì)接到游客救助電話(huà)，稱(chēng)一名李姓游客在東海門(mén)下行50米處（光明頂附近）突發(fā)疾病，急需救援。景區(qū)立即啟動(dòng)緊急救援機(jī)制，組織救援隊(duì)員和北海駐點(diǎn)醫(yī)生立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
“當(dāng)時(shí)李先生臉色鐵青，神情十分痛苦，臉上冒著冷汗。”北海醫(yī)務(wù)室醫(yī)生汪永中抵達(dá)事發(fā)地后，發(fā)現(xiàn)李先生的狀態(tài)很差，平躺在路邊，一直訴說(shuō)胸口疼痛、憋悶。在與李先生簡(jiǎn)單溝通后，汪永中迅速為他進(jìn)行心電圖檢查。
“58歲男性病人，既往有高血壓病史，有胸痛癥狀，血壓120/70……”同行的醫(yī)生黃傲將實(shí)時(shí)情況發(fā)送至“風(fēng)景區(qū)&黃山首康胸痛協(xié)同救治群”，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)初步診斷和網(wǎng)上協(xié)同會(huì)診，醫(yī)生判斷李先生是突發(fā)心梗。
“他是典型的心肌缺血，必須馬上送醫(yī)院！越快越好！否則會(huì)有生命危險(xiǎn)。”汪永中向周?chē)木仍藛T大聲喊道。面對(duì)這一緊急情況，現(xiàn)場(chǎng)帶隊(duì)的天海綜治組副組長(zhǎng)柯蔚生冷靜地安排，“附近單位的同事請(qǐng)迅速增援我處，擔(dān)架轉(zhuǎn)運(yùn)需要人手?！薄霸乒人鞯?，現(xiàn)有患者在光明頂急需送至醫(yī)院，請(qǐng)盡快開(kāi)設(shè)綠色通道。”“救護(hù)車(chē)到云谷索道下站接應(yīng)。”……與此同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)生積極開(kāi)展院前救治，使用阿司匹林、氯吡格雷及舌下含服硝酸甘油等藥物并輔以中醫(yī)心臟經(jīng)絡(luò)按摩，減輕患者痛苦。
從事發(fā)地到云谷索道上站是3公里多的崎嶇游步道，對(duì)于19人的救援小組，這3公里他們必須分秒必爭(zhēng)。
“王磊、汪添政、洪小峰、徐高云、張和平，我們幾個(gè)體力比較好的先頂上，其他人跟上?！睂?duì)于擔(dān)架轉(zhuǎn)運(yùn)，程賜和同事們有著自己的心得。六人迅速組成一組，兩人為一隊(duì)，穩(wěn)穩(wěn)地抬起擔(dān)架，小跑著前行。交替時(shí)，隊(duì)員們會(huì)用最短時(shí)間完成交接，確保擔(dān)架在行進(jìn)中“不停歇”。3公里山路，眾人的汗水止不住地從額頭滑落，逐漸浸濕了他們的單衣。這趟從山巔到索道口的接力轉(zhuǎn)運(yùn)，即便是游客空著手走完也需要將近一個(gè)小時(shí)，但抬著擔(dān)架的他們卻只用了不到30分鐘。
“所幸我們趕在這場(chǎng)雨的前面了?！睂⒗钕壬瓦M(jìn)索道車(chē)廂后，傾盆大雨隨即落下，大家看著手掌上剛剛磨出的水泡，松了口氣說(shuō)道。
“滴嗚……滴嗚……”13時(shí)52分，早已在索道下站等候的救護(hù)車(chē)終于接到了李先生，隨后立即向醫(yī)院駛?cè)?。?chē)上，景區(qū)衛(wèi)生防疫中心醫(yī)生劉劍一邊監(jiān)測(cè)著李先生的狀態(tài)，一邊與醫(yī)院方面保持實(shí)時(shí)聯(lián)系。
隨著陣陣胸痛，車(chē)內(nèi)的李先生變得不安起來(lái)。經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士長(zhǎng)程利萍連忙坐到他的身旁，安撫起他的情緒：“您放心，這次轉(zhuǎn)運(yùn)很及時(shí)，會(huì)沒(méi)事的，很快就到醫(yī)院了，您的家人也已經(jīng)在路上了……”
車(chē)窗外，與救護(hù)車(chē)同行的還有一輛景區(qū)的救援車(chē)輛?！翱紤]到李先生是獨(dú)自一人來(lái)黃山游玩，家屬不在身邊，作為景區(qū)的工作人員，我們肯定要全程陪同?！本皡^(qū)救援大隊(duì)的胡強(qiáng)說(shuō)。
從黃山之巔的擔(dān)架運(yùn)輸，到索道的快速通行，再到救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)，最終將患者送進(jìn)手術(shù)室，這趟與時(shí)間賽跑的救援僅僅用了80分鐘。
“真是有驚無(wú)險(xiǎn)啊，冠脈里抽出這么大的血栓，多虧送來(lái)及時(shí)?！弊鐾晔中g(shù)的吳醫(yī)生感嘆。聽(tīng)完吳醫(yī)生的話(huà)，神經(jīng)緊繃的胡強(qiáng)總算是松了口氣，連忙通過(guò)微信將這一好消息告訴正從內(nèi)蒙古乘飛機(jī)趕來(lái)的李大姐。
“危難之中伸援手，人間處處有真情?！卞\旗上的文字既是游客被救后的真情流露，更是對(duì)黃山風(fēng)景區(qū)堅(jiān)持以人為本，想游客所想、急游客所急的真實(shí)寫(xiě)照。
“相比一般的救援，山岳救援基本上都是徒步進(jìn)行，全憑手抬肩扛，我們需要練就一副鐵肩膀、一雙鐵腳板，一旦有緊急情況就是與時(shí)間賽跑?！本皡^(qū)救援大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)畢海濱說(shuō)。多年來(lái)，景區(qū)不斷加強(qiáng)緊急救援管理體系建設(shè)、強(qiáng)化人力支撐、優(yōu)化工作機(jī)制、完善保障措施，逐步形成了具有黃山特色的“四位一體”旅游安全緊急救援模式。
在黃山，動(dòng)人的故事常有，堅(jiān)守的人群常在。剛剛過(guò)去的“五一”假期，黃山風(fēng)景區(qū)共接聽(tīng)旅游咨詢(xún)1.1萬(wàn)人次，尋物86件次、尋人24人次、救援（救助）16起，讓游客玩得開(kāi)心、放心、安心是每一名工作人員的“心頭大事”。
