“危難之中伸援手，人間處處有真情?！?月3日下午，來自內(nèi)蒙古的李大姐將一面鮮紅的錦旗送到黃山風(fēng)景區(qū)?！疤兄x了，幸虧有你們的及時救助，我弟弟才能脫離危險。目前，他還在醫(yī)院靜養(yǎng)，他讓我一定要當(dāng)面感謝大家！”李大姐激動地說道。
這場與時間賽跑的救援要從4月28日說起。當(dāng)天12時22分，景區(qū)救援大隊接到游客救助電話，稱一名李姓游客在東海門下行50米處（光明頂附近）突發(fā)疾病，急需救援。景區(qū)立即啟動緊急救援機制，組織救援隊員和北海駐點醫(yī)生立即趕赴現(xiàn)場。
“當(dāng)時李先生臉色鐵青，神情十分痛苦，臉上冒著冷汗?！北焙ａt(yī)務(wù)室醫(yī)生汪永中抵達(dá)事發(fā)地后，發(fā)現(xiàn)李先生的狀態(tài)很差，平躺在路邊，一直訴說胸口疼痛、憋悶。在與李先生簡單溝通后，汪永中迅速為他進(jìn)行心電圖檢查。
“58歲男性病人，既往有高血壓病史，有胸痛癥狀，血壓120/70……”同行的醫(yī)生黃傲將實時情況發(fā)送至“風(fēng)景區(qū)&黃山首康胸痛協(xié)同救治群”，通過現(xiàn)場初步診斷和網(wǎng)上協(xié)同會診，醫(yī)生判斷李先生是突發(fā)心梗。
“他是典型的心肌缺血，必須馬上送醫(yī)院！越快越好！否則會有生命危險?！蓖粲乐邢蛑車木仍藛T大聲喊道。面對這一緊急情況，現(xiàn)場帶隊的天海綜治組副組長柯蔚生冷靜地安排，“附近單位的同事請迅速增援我處，擔(dān)架轉(zhuǎn)運需要人手?！薄霸乒人鞯溃F(xiàn)有患者在光明頂急需送至醫(yī)院，請盡快開設(shè)綠色通道?！薄熬茸o(hù)車到云谷索道下站接應(yīng)?！薄c此同時，現(xiàn)場醫(yī)生積極開展院前救治，使用阿司匹林、氯吡格雷及舌下含服硝酸甘油等藥物并輔以中醫(yī)心臟經(jīng)絡(luò)按摩，減輕患者痛苦。
從事發(fā)地到云谷索道上站是3公里多的崎嶇游步道，對于19人的救援小組，這3公里他們必須分秒必爭。
“王磊、汪添政、洪小峰、徐高云、張和平，我們幾個體力比較好的先頂上，其他人跟上。”對于擔(dān)架轉(zhuǎn)運，程賜和同事們有著自己的心得。六人迅速組成一組，兩人為一隊，穩(wěn)穩(wěn)地抬起擔(dān)架，小跑著前行。交替時，隊員們會用最短時間完成交接，確保擔(dān)架在行進(jìn)中“不停歇”。3公里山路，眾人的汗水止不住地從額頭滑落，逐漸浸濕了他們的單衣。這趟從山巔到索道口的接力轉(zhuǎn)運，即便是游客空著手走完也需要將近一個小時，但抬著擔(dān)架的他們卻只用了不到30分鐘。
“所幸我們趕在這場雨的前面了?！睂⒗钕壬瓦M(jìn)索道車廂后，傾盆大雨隨即落下，大家看著手掌上剛剛磨出的水泡，松了口氣說道。
“滴嗚……滴嗚……”13時52分，早已在索道下站等候的救護(hù)車終于接到了李先生，隨后立即向醫(yī)院駛?cè)?。車上，景區(qū)衛(wèi)生防疫中心醫(yī)生劉劍一邊監(jiān)測著李先生的狀態(tài)，一邊與醫(yī)院方面保持實時聯(lián)系。
隨著陣陣胸痛，車內(nèi)的李先生變得不安起來。經(jīng)驗豐富的護(hù)士長程利萍連忙坐到他的身旁，安撫起他的情緒：“您放心，這次轉(zhuǎn)運很及時，會沒事的，很快就到醫(yī)院了，您的家人也已經(jīng)在路上了……”
車窗外，與救護(hù)車同行的還有一輛景區(qū)的救援車輛?！翱紤]到李先生是獨自一人來黃山游玩，家屬不在身邊，作為景區(qū)的工作人員，我們肯定要全程陪同。”景區(qū)救援大隊的胡強說。
從黃山之巔的擔(dān)架運輸，到索道的快速通行，再到救護(hù)車轉(zhuǎn)運，最終將患者送進(jìn)手術(shù)室，這趟與時間賽跑的救援僅僅用了80分鐘。
“真是有驚無險啊，冠脈里抽出這么大的血栓，多虧送來及時?！弊鐾晔中g(shù)的吳醫(yī)生感嘆。聽完吳醫(yī)生的話，神經(jīng)緊繃的胡強總算是松了口氣，連忙通過微信將這一好消息告訴正從內(nèi)蒙古乘飛機趕來的李大姐。
“危難之中伸援手，人間處處有真情。”錦旗上的文字既是游客被救后的真情流露，更是對黃山風(fēng)景區(qū)堅持以人為本，想游客所想、急游客所急的真實寫照。
“相比一般的救援，山岳救援基本上都是徒步進(jìn)行，全憑手抬肩扛，我們需要練就一副鐵肩膀、一雙鐵腳板，一旦有緊急情況就是與時間賽跑。”景區(qū)救援大隊副隊長畢海濱說。多年來，景區(qū)不斷加強緊急救援管理體系建設(shè)、強化人力支撐、優(yōu)化工作機制、完善保障措施，逐步形成了具有黃山特色的“四位一體”旅游安全緊急救援模式。
在黃山，動人的故事常有，堅守的人群常在。剛剛過去的“五一”假期，黃山風(fēng)景區(qū)共接聽旅游咨詢1.1萬人次，尋物86件次、尋人24人次、救援（救助）16起，讓游客玩得開心、放心、安心是每一名工作人員的“心頭大事”。
