鳳陽縣流浪乞討人員救助站創(chuàng)新工作方法，與社會公益組織以及各類救援組織等緊密協(xié)作，以“民政救助+社會組織”模式創(chuàng)新服務(wù)機制，在流浪乞討人員救助、應(yīng)急響應(yīng)、尋親服務(wù)等領(lǐng)域取得顯著成效，為困難群眾筑起溫暖防線，彰顯了政府與社會組織協(xié)同共治的民生溫度。

聯(lián)合行動，救助效率再提升。依托“救助站+應(yīng)急救援隊”聯(lián)動機制，救助站聯(lián)合應(yīng)急救援組織2024年全年協(xié)同處置流浪乞討及臨時遇困人員救助任務(wù)103人次，幫助75人成功尋親返鄉(xiāng)。在極端天氣專項救助行動中，救助站聯(lián)合應(yīng)急救援組織開展“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”高密度排查，累計出動隊員350余人次，確保流浪人員及時避災(zāi)避險。此外，救援隊去年全年協(xié)助救助站完成尋人任務(wù)25次，通過人像識別、DNA比對等技術(shù)，助力尋親成功率提升30%，實現(xiàn)救助服務(wù)精準化、高效化。

資源共享，應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。為突破救助服務(wù)“最后一公里”，救助站創(chuàng)新引入社會組織專業(yè)力量，建立民政應(yīng)急救援組織全天候應(yīng)急服務(wù)機制，構(gòu)建24小時響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。該模式下，縣城內(nèi)緊急救助需求平均響應(yīng)時間縮短至15分鐘以內(nèi)，尤其在暴雨、寒潮等災(zāi)害天氣中。同時，救助站通過福彩中心、社區(qū)宣傳欄等渠道廣泛張貼救助引導(dǎo)牌，聯(lián)合社會公益組織以及救援隊舉辦公益講座15場，有效提升公眾對救助政策的知曉度與自救互救能力。

社會參與，共筑溫暖防線。深化“政府主導(dǎo)+社會參與”機制，動員志愿者、社區(qū)工作者等多方力量加入救助網(wǎng)絡(luò)。鳳陽縣流浪乞討人員救助站聯(lián)合應(yīng)急救援組織針對家暴受害者、精神障礙患者等特殊群體，提供心理疏導(dǎo)與臨時庇護服務(wù)。通過智慧用電、智能消防等科技手段，實現(xiàn)站內(nèi)安全管理“零事故”，為受助者筑牢安全屏障。

鳳陽縣民政局還將繼續(xù)深化“民政救助+社會組織”合作模式，擴大服務(wù)覆蓋面，推動民生保障從“救急難”向“防未然”升級，讓更多困難群眾感受到城市的溫暖與關(guān)懷。