為進一步提升游客體驗，推動智慧文旅建設(shè)，即日起，市文旅局聯(lián)合市文旅集團精心打造的連云港文旅總?cè)肟?.0版本正式上線。此次升級以“智慧服務(wù)、智慧出行、科技賦能、惠民共享”為核心，通過4大創(chuàng)新功能模塊，全面優(yōu)化游客的出行體驗，助力我市打造更具吸引力的山海旅游目的地。

據(jù)市文旅集團相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次升級采用了前沿的“沉浸式”UI設(shè)計理念，優(yōu)化功能布局，實現(xiàn)“一鍵直達(dá)”的便捷操作；同時為充分考慮不同用戶群體的使用習(xí)慣，特別推出“敬老版模式”。平臺還創(chuàng)新開發(fā)“孫小圣”智能客服系統(tǒng)，深度融合DeepSeek大模型與自建本地文旅知識庫，覆蓋花果山、連島、漁灣等16大核心景區(qū)，可精準(zhǔn)解答景區(qū)政策、交通接駁、二次消費等8大類問題。自主研發(fā)的“孫行者文旅數(shù)智人”也在線下場景同步亮相，在景區(qū)、交通樞紐等關(guān)鍵點位提供智能導(dǎo)覽服務(wù)，讓游客享受更高效智慧旅游體驗。

此外，2.0版本還全面升級智慧交通服務(wù)體系，整合全市停車資源，實時顯示花果山、海上云臺山、連島、漁灣等景區(qū)的停車動態(tài)，并創(chuàng)新應(yīng)用“5G+無人機”智能引導(dǎo)系統(tǒng)，使車輛尋位時間縮短70%。同時，平臺接入“蘇心游”，并在景區(qū)小程序中鏈接了“花果山”“連島”“漁灣”“秦山島”等小程序，實現(xiàn)“一碼通游”的便捷服務(wù)，并結(jié)合LBS技術(shù)實時推送客流舒適度預(yù)警，讓游客出行更省心、更安全。

值得一提的是，為促進文旅消費，平臺還開發(fā)消費券發(fā)放功能，涵蓋景區(qū)門票、二次消費及夜間文旅消費集聚區(qū)等，并吸引新商戶入駐，成功構(gòu)建“景區(qū)—商戶—游客”多方共贏的文旅消費生態(tài)。