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黃山

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“醫(yī)保經(jīng)辦心服務(wù),便民快捷有溫度”——黃山市開(kāi)展醫(yī)保經(jīng)辦宣傳活動(dòng)

為進(jìn)一步做好醫(yī)保經(jīng)辦待遇政策宣傳,擴(kuò)大參保群眾對(duì)于醫(yī)保待遇政策和辦理流程的知曉率,黃山市醫(yī)保部門于6月開(kāi)展“醫(yī)保經(jīng)辦心服務(wù),便民快捷有溫度”主題的宣傳活動(dòng)。

聚焦熱點(diǎn),開(kāi)展重點(diǎn)宣講。針對(duì)老年參保人群關(guān)注度高的事項(xiàng),制作一批通俗易懂、方便記憶的宣傳講解PPT,開(kāi)展了一次醫(yī)保政策宣講活動(dòng),把政策關(guān)懷送到社區(qū)老年人身邊,圍繞基本慢特病門診及異地就醫(yī)待遇等政策,講清楚醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)用范圍、報(bào)銷比例、報(bào)銷限額,重點(diǎn)宣傳費(fèi)用報(bào)銷、異地就醫(yī)直接結(jié)算、門診特殊慢性病待遇認(rèn)定等經(jīng)辦服務(wù)內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行了互動(dòng)答疑。

深入社企,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講。聯(lián)合屯溪區(qū)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),工作人員向群眾發(fā)放醫(yī)保待遇宣傳冊(cè),講解異地就醫(yī)直接結(jié)算、住院報(bào)銷、生育報(bào)銷等政策,詳細(xì)解釋職工醫(yī)保個(gè)人賬戶共濟(jì)保障、高血壓等慢性病待遇保障、醫(yī)保錢包等熱點(diǎn)問(wèn)題;進(jìn)企業(yè)開(kāi)展面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳,耐心為群眾解答醫(yī)療保障咨詢和疑問(wèn),提高群眾醫(yī)保法律法規(guī)和政策的知曉率;發(fā)揮城市移動(dòng)載體自媒體優(yōu)勢(shì)和宣傳效應(yīng),在公交車內(nèi)投放宣傳標(biāo)語(yǔ),對(duì)異地就醫(yī)、門診慢特病申請(qǐng)、醫(yī)保碼、醫(yī)保比價(jià)等群眾關(guān)心的醫(yī)保政策進(jìn)行宣傳,打造“移動(dòng)式”宣傳陣地?;顒?dòng)共懸掛宣傳橫幅2條、發(fā)放宣傳冊(cè)和宣物品等200余份、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)群眾200余人次,開(kāi)展公交車宣傳5臺(tái)次。

數(shù)據(jù)發(fā)布,開(kāi)展總體宣講。結(jié)合全市醫(yī)?;疬\(yùn)行分析暨數(shù)據(jù)發(fā)布會(huì)舉辦期間,抓好全市醫(yī)保經(jīng)辦宣傳。要求區(qū)縣及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保待遇清單制度,落實(shí)省級(jí)統(tǒng)籌;統(tǒng)籌測(cè)算安排,做好DIP預(yù)算與緊密型縣域醫(yī)共體預(yù)算的銜接;聚焦基金支出重點(diǎn)難點(diǎn),深化多元支付方式改革,探索將省內(nèi)異地就醫(yī)納入DIP管理和門診慢特病包干付費(fèi)管理;強(qiáng)化基金監(jiān)管,規(guī)范醫(yī)保經(jīng)辦管理,督促引導(dǎo)合理診療,不斷提高醫(yī)?;鹗褂眯?。

創(chuàng)新服務(wù),開(kāi)展實(shí)操宣傳。近年來(lái),黃山市醫(yī)保部門通過(guò)政務(wù)下沉、簡(jiǎn)化辦事流程、減少申報(bào)材料,讓群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)更加便捷。同時(shí)大力推廣線上服務(wù)平臺(tái),群眾可以通過(guò)手機(jī)“皖事通”APP、安徽醫(yī)保公共服務(wù)小程序等,隨時(shí)隨地辦理異地就醫(yī)備案、門診特殊慢性病待遇認(rèn)定等業(yè)務(wù)。面對(duì)參保群眾,充分利用醫(yī)保服務(wù)窗口、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、村(社區(qū))黨群服務(wù)中心、合作商保公司、銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員,一對(duì)一進(jìn)行實(shí)際操作演示,幫助群眾辦理醫(yī)保錢包、門診特殊慢性病待遇認(rèn)定申請(qǐng)等,實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路 讓群眾少跑腿”的目標(biāo)。

下一步,黃山市醫(yī)保部門將持續(xù)開(kāi)展全方位、多層次、多角度的醫(yī)保經(jīng)辦便民服務(wù)宣傳活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)群眾參保繳費(fèi)的積極性、主動(dòng)性,為參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)保服務(wù),讓醫(yī)保政策真正惠及千家萬(wàn)戶。

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