近年來(lái)，當(dāng)涂縣積極探索基層社會(huì)治理新路徑，以“全科網(wǎng)格”機(jī)制為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以“和文化”理念為精神指引，構(gòu)建起“多元化參與、網(wǎng)格化服務(wù)、精細(xì)化治理”的社會(huì)治理體系，實(shí)現(xiàn)基層治理有序、高效開(kāi)展，讓發(fā)展速度與民生溫度并駕齊驅(qū)，繪就了一幅和諧幸福的新畫(huà)卷。
“全科網(wǎng)格”織密服務(wù)管理網(wǎng)
提升治理效能
當(dāng)涂縣堅(jiān)定不移地堅(jiān)持社會(huì)治理“一張網(wǎng)”的理念，將網(wǎng)格化服務(wù)管理作為健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系的關(guān)鍵舉措，建立健全“多網(wǎng)合一”的“全科網(wǎng)格”機(jī)制。這一機(jī)制將綜治、民政、公安、司法等涉及基層治理的各部門(mén)工作統(tǒng)一納入其中，推動(dòng)部門(mén)資源和力量下沉至網(wǎng)格，形成資源整合、上下聯(lián)動(dòng)的強(qiáng)大治理合力。
在提署社區(qū)，網(wǎng)格員小王就是“全科網(wǎng)格”中的活躍一員。前些天，他在巡查包保網(wǎng)格時(shí)，發(fā)現(xiàn)單元樓落水管損壞導(dǎo)致日用品店店主嚴(yán)阿姨家門(mén)面旁有積水，雨后情況更嚴(yán)重。小王立即行動(dòng)，聯(lián)系小區(qū)物業(yè)和社區(qū)，社區(qū)又主動(dòng)協(xié)調(diào)城管、住建部門(mén)，挨家挨戶溝通住戶，最終商定由商戶和住戶共同承擔(dān)維修費(fèi)用，解決了積水問(wèn)題?！斑€是年輕人細(xì)心，積水沒(méi)了，行人走路安全了，我們店生意也更好了。這些網(wǎng)格員給我們解決了不少問(wèn)題?！眹?yán)阿姨對(duì)網(wǎng)格員的工作贊不絕口。
當(dāng)涂縣還統(tǒng)籌推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)綜治中心與矛盾糾紛“一站式”調(diào)處化解平臺(tái)等“多中心”融合，全域搭建鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）綜治中心151個(gè)，日均線上辦理群眾投訴50余次。在護(hù)河鎮(zhèn)，一起魚(yú)塘承包合同糾紛案件得到了妥善解決。去年12月，村民何某承包魚(yú)塘到期，但未如期交出。村民組要求其履行合同，何某要求賠償魚(yú)苗、蟹苗等損失。經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村兩級(jí)綜治中心共同協(xié)調(diào)，雙方各讓一步，何某承包期順延一年，并一次性交納2025年承包費(fèi)。這一案例充分體現(xiàn)了“全科網(wǎng)格”在矛盾糾紛化解方面的積極作用，推動(dòng)法治化解糾紛理念深入人心。
目前，當(dāng)涂縣共選配專兼職網(wǎng)格員906名，并動(dòng)員網(wǎng)格內(nèi)黨員群眾、樓棟長(zhǎng)、志愿者、新就業(yè)群體等社會(huì)各方力量參與網(wǎng)格巡查。他們就像基層治理的“毛細(xì)血管”，深入到轄區(qū)每一個(gè)角落。今年以來(lái)，網(wǎng)格員共走訪排查25146次，發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題9115件，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，搭建起了一座干群之間的“連心橋”。
“和文化”巧解矛盾糾紛
實(shí)現(xiàn)發(fā)展民生雙贏
姑孰鎮(zhèn)凌云社區(qū)作為“村改居”轉(zhuǎn)型社區(qū)，部分群眾仍保留農(nóng)耕習(xí)慣。在張家墩地塊項(xiàng)目清表工作中，“清表倒計(jì)時(shí)”與“油瓶保衛(wèi)戰(zhàn)”撞了個(gè)滿懷。征地補(bǔ)償完成后，部分居民在閑置土地上種油菜，清表工作啟動(dòng)前，油菜臨近成熟，菜籽榨油關(guān)乎十余戶家庭全年食用油供給。得知要清表，居民情緒激動(dòng)，要求推遲。
社區(qū)以“和”為貴，組織了20余人的“助收隊(duì)”2天搶收完成，施工方同步調(diào)整工期，既保障了群眾“油瓶子”，又沒(méi)耽誤城市“進(jìn)度表”?！巴仆翙C(jī)碾過(guò)的是土地，留住的是民心?！鄙鐓^(qū)黨總支書(shū)記感慨道。群眾灶臺(tái)飄起新榨菜油香，一條更暖的“巷子”在延伸。
當(dāng)“六尺巷”的謙和與“和時(shí)代共進(jìn)退，合百姓共悲歡”的溫情交融，發(fā)展速度與民生溫度并非單選題，對(duì)彼此底線的尊重和理解，讓傳統(tǒng)“六尺巷”與“和文化”在基層治理中綻放新智慧。
當(dāng)涂縣以“全科網(wǎng)格”為骨架，以“和文化”為靈魂，構(gòu)建起了一套完善的基層治理體系。在未來(lái)的發(fā)展中，當(dāng)涂縣將繼續(xù)深化“雙引擎”驅(qū)動(dòng)模式，推動(dòng)治理資源向末梢聚集，讓群眾獲得感更有質(zhì)感、更可持續(xù)。
通訊員 丁絹 唐咸
