臺(tái)傳媒記者章 浩 臺(tái)傳媒通訊員楊成龍
“這大熱天的,有直飲水真好,既方便又衛(wèi)生……”近日,來椒江區(qū)葭沚街道東山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)的陳大爺高興地說。
為進(jìn)一步改善就醫(yī)體驗(yàn),方便來診患者和醫(yī)院職工健康飲水,東山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在門診各樓層安裝了一體式溫?zé)衢_水供應(yīng)設(shè)備,24小時(shí)不間斷為患者提供直飲熱、溫開水,飲水機(jī)旁還免費(fèi)提供一次性紙杯。
東山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,喝水看起來是件小事兒,但關(guān)乎身體健康,直飲水系統(tǒng)給患者提供的是健康飲水,隨取隨用方便快捷。
直飲水設(shè)施“微改造”,是椒江區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)貼心服務(wù)患者的一個(gè)縮影。
近年來,椒江區(qū)衛(wèi)健局將清廉醫(yī)院建設(shè)納入主體責(zé)任清單,“清風(fēng)”助力推動(dòng)建設(shè)成果再深化,著力解決群眾身邊的“煩心事”,讓各基層醫(yī)療單位將優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)送到百姓身邊,不斷提升群眾就醫(yī)的幸福感、獲得感。
一面面清廉宣傳欄、一個(gè)個(gè)清廉長(zhǎng)廊、一份份清廉承諾、一個(gè)個(gè)清廉診室……走進(jìn)各基層醫(yī)療單位,清廉之風(fēng)撲面而來,在“清風(fēng)”助力下,各醫(yī)療單位推出了各式“貼心醫(yī)療”服務(wù):優(yōu)化就醫(yī)流程,開展網(wǎng)上預(yù)約志愿服務(wù),暢通投訴渠道;聚焦環(huán)境衛(wèi)生問題,注重環(huán)境衛(wèi)生整體細(xì)節(jié)改造;針對(duì)體檢區(qū)擁擠、藥房排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問題,增開服務(wù)窗口等。
“各基層醫(yī)療單位秉承清廉文化,以人為本,在服務(wù)中注重精細(xì)化、人性化,充分發(fā)揮‘以患者為中心’的服務(wù)理念,努力把對(duì)患者的關(guān)懷體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上,增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感?!苯方瓍^(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
該負(fù)責(zé)人表示,椒江衛(wèi)健系統(tǒng)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、造福群眾作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),織密民生保障網(wǎng),全力打造風(fēng)清氣正的健康服務(wù)環(huán)境。