上周日，杭州東站到達層東轉(zhuǎn)換大廳內(nèi)青春洋溢、誓言鏗鏘。東站樞紐（城站廣場）管委會與浙江大學等12所合作高校簽署兩站“站小青”志愿服務合作協(xié)議，標志著杭州東站“站小青”這一青年志愿服務品牌向著規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展再進一步。

“站小青”志愿服務品牌誕生于2022年杭州亞運會籌備期，曾以清涼守護等暖心服務獲群眾點贊為“最暖微笑窗口”。兩年來，這支青年隊伍累計服務旅客24萬余人次，幫扶重點旅客1萬余人次，成為杭州城市窗口的金名片。

此次升級不僅把合作高校擴至12所，還以“站校聯(lián)盟”為核心，創(chuàng)新推出“需求發(fā)布—高校招募—崗前培訓—上崗服務”數(shù)字化管理體系，實現(xiàn)服務需求與人才資源的精準匹配?，F(xiàn)場同步發(fā)布了《“站小青”志愿服務行為規(guī)范》，為志愿者提供后勤保障與制度支撐。

東站樞紐（城站廣場）管委會公共服務中心相關(guān)負責人表示，未來，“站小青”大學生志愿者將填補小語種等專業(yè)服務缺口，提供雙語引導等新的服務形式，還將結(jié)合高校特色推出義診、文藝快閃等主題服務，以滿足旅客多樣化服務需求，讓服務更專業(yè)、更豐富，為杭州建設青年發(fā)展型城市注入蓬勃動能。