近日，南通海門海事處成功辦理轄區(qū)首例船舶文書簽注業(yè)務(wù)，獲得企業(yè)高度評價。這是南通海事局推行便民服務(wù)窗口機制的最新成效。

為切實解決企業(yè)群眾“跑遠(yuǎn)路、耗時間”問題，南通海事局立足實際需求，在基層海事處設(shè)立固定“海事便民服務(wù)窗口”，同時在水上綠色綜合服務(wù)區(qū)等6個站點增設(shè)流動服務(wù)窗口。該機制將船舶文書簽注、船員個人信息采集等5類高頻簡易事項納入服務(wù)范圍，實現(xiàn)“多點可辦、就近能辦”。

自今年4月1日正式收單以來，基層窗口已高效辦理船舶文書簽注業(yè)務(wù)70單。以往企業(yè)需專程前往南通海事局政務(wù)中心辦理此類業(yè)務(wù)，如今通過“家門口”的窗口，業(yè)務(wù)辦理時間大幅縮短，效率提升超70%，年均節(jié)省運營成本近10萬元。

船舶文書簽注業(yè)務(wù)下沉是南通海事局踐行“高效辦成一件事”目標(biāo)的重要實踐，該局將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，強化窗口管理，動態(tài)擴展服務(wù)事項，探索“線上預(yù)約+線下辦理”聯(lián)動機制，致力打造長三角海事政務(wù)服務(wù)示范標(biāo)桿，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新動能。