滁州市住房公積金管理中心明光市管理部以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)市中心各項(xiàng)惠民政策,努力辦好群眾的心上事,助力職工圓夢(mèng)安居,一路奮勇前行,履職盡責(zé)、圖強(qiáng)爭(zhēng)先,以示范引領(lǐng)作用激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情,全力打造群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
要跑多趟才能辦成的事,在這一次就辦好了。近日,伍先生通過線上申請(qǐng)離職銷戶提取,工作人員發(fā)現(xiàn)由于原單位在給其辦理封存業(yè)務(wù)時(shí)封存原因選錯(cuò),辦理業(yè)務(wù)還需要提供與原單位解除勞動(dòng)合同證明。由于他離職多年,原單位經(jīng)辦人員幾經(jīng)變動(dòng),找不到人為其蓋章,為此事伍先生苦惱不已。了解這一情況后,窗口工作人員主動(dòng)聯(lián)系到伍先生之前工作單位,說明相關(guān)情況,順利出具解除勞動(dòng)合同證明,成功為伍先生辦理離職銷戶提取業(yè)務(wù)。
原本要跑多趟都不一定辦完的事,沒想到在公積金窗口讓我“零跑腿”就辦好了。為表達(dá)內(nèi)心的感謝,事后伍先生親自將錦旗送到窗口工作人員手中,并對(duì)工作人員熱情高效的服務(wù)表示感謝。
住房公積金提取秒到賬,跨省業(yè)務(wù)難題快速解決。劉先生到窗口辦理退休提取住房公積金業(yè)務(wù),人還沒有離開服務(wù)大廳,資金就到賬了,這讓他很是驚訝,對(duì)住房公積金窗口辦事效率大加贊賞。“我最近正愁著怎么提取西安的公積金還房貸,抱著試試的心態(tài)來明光公積金業(yè)務(wù)服務(wù)大廳,沒想到工作人員了解情況后立馬就與對(duì)方公積金取得了聯(lián)系,告知我需要攜帶什么材料,當(dāng)天就為我受理了業(yè)務(wù)。”“貼心的服務(wù),如春風(fēng)拂面……”事情都辦好后,陳女士當(dāng)場(chǎng)寫了一封感謝信,感謝她在公積金窗口遇到的每一名工作人員。
2024年以來,明光市管理部持續(xù)深入開展“惠民公積金、服務(wù)暖人心”全國(guó)住房公積金系統(tǒng)服務(wù)提升三年行動(dòng),通過實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)“一窗通辦”,優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)模式,推動(dòng)越來越多的住房公積金業(yè)務(wù)辦理向著多渠道、少材料、零跑腿的方向進(jìn)化。全面推行住房公積金政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”“亮碼可辦”升級(jí)到“掃碼即辦”,更多業(yè)務(wù)從線下搬到線上,讓繳存職工享受“隨時(shí)、隨心、隨地”辦理的服務(wù)。