臺傳媒記者許靈敏

當(dāng)下，在位于臺州灣新區(qū)的特潔爾科技股份有限公司，智能馬桶訂單紛至沓來，產(chǎn)品在國際市場日益走紅。記者在探訪時發(fā)現(xiàn)，“特潔爾”智能馬桶能逆勢增長，與我市竭力推進(jìn)臺州智能馬桶“提質(zhì)強(qiáng)企”工程，打造“放心消費(fèi)”息息相關(guān)。

構(gòu)建全方位保障體系

臺州是中國智能馬桶的發(fā)源地。作為先發(fā)的產(chǎn)業(yè)，一直以來，我市高度重視智能馬桶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升發(fā)展，將其列入重點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃和重點(diǎn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。

占地5478畝的智能馬桶特色小鎮(zhèn)，帶動整個產(chǎn)業(yè)集群往高質(zhì)量、高智能、高端化發(fā)展。

這幾年，市委市政府相繼出臺《臺州市智能馬桶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升工作方案》《臺州市智能馬桶產(chǎn)業(yè)專項扶持政策》等專項政策支持產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展，對實(shí)施智能馬桶關(guān)鍵零部件和新材料技術(shù)攻關(guān)取得行業(yè)突破性科技成果予以500萬元的高額獎勵。

打造“放心馬桶”，質(zhì)量是關(guān)鍵。2022年，投資1.2億元建成的智能馬桶質(zhì)檢中心是全國首個國家級的質(zhì)檢中心，整合了計量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量品牌、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等功能，為智能馬桶產(chǎn)業(yè)開展全方位質(zhì)量服務(wù)。

打造一站式服務(wù)平臺

臺州市場監(jiān)管局產(chǎn)品監(jiān)管處處長夏建華告訴記者，針對像“特潔爾”這樣的智能馬桶企業(yè)，我市相關(guān)部門專門成立17個實(shí)驗(yàn)室，為企業(yè)提供“一次都不用跑”的質(zhì)量服務(wù)，在全省率先探索制訂升級地方標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)指南。這樣的數(shù)字化改革獲得省級“最優(yōu)規(guī)則”成果。

為使臺州的智能馬桶賣得更遠(yuǎn)，臺州灣新區(qū)還幫助企業(yè)在銷售模式上不斷進(jìn)行探索。

首先，線下采用“團(tuán)隊+定制式”服務(wù)，優(yōu)選質(zhì)量技術(shù)專家組成定制服務(wù)團(tuán)隊，為企業(yè)上門質(zhì)量問診把脈。

目前，我市智能馬桶的安全性、節(jié)水性、舒適性指標(biāo)改進(jìn)明顯，達(dá)到或優(yōu)于國內(nèi)國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，在國家發(fā)改委公示的12家“水效領(lǐng)跑者”名單中，臺州2家智能馬桶企業(yè)位列其中。

其次，線上采用“專家+點(diǎn)單式”服務(wù)。即依托“浙江質(zhì)量在線”系統(tǒng)，打通省、市、縣業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)場景。截至去年底，我市線上入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)14家、專家27名。

同時，開通“檢測+開放式”服務(wù)平臺，免費(fèi)開放電磁兼容、沖洗性能、潔身舒適性能、安全性能、環(huán)境適應(yīng)性檢測等實(shí)驗(yàn)室，并提供線上預(yù)約服務(wù)。

助力核心競爭力提升

如何提高臺州的智能馬桶市場份額？

近兩年來，在市場監(jiān)管總局支持下成立的智能馬桶政產(chǎn)學(xué)研檢聯(lián)盟，在我市開展加熱器、控制器、清洗器等關(guān)鍵零部件技術(shù)攻關(guān)，攻克即熱變頻加熱、冷熱按摩等核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)飛躍。

“我們公司多年來一直堅持原創(chuàng)。”探訪中，特潔爾科技股份有限公司總經(jīng)理倪挺然透露，該公司每年在研發(fā)的投入估算達(dá)到上千萬元。成立了CNAS國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室，與中科院、浙江大學(xué)等科研院所和高校進(jìn)行技術(shù)合作，重資采購大量先進(jìn)研發(fā)試驗(yàn)設(shè)備，為智能馬桶產(chǎn)品制造提供有力的技術(shù)保障。

臺州智能馬桶要走得更遠(yuǎn)，離不開品牌賦能。據(jù)悉，我市已啟動打響“百城萬店”營銷工程，在國內(nèi)500萬人口以上城市設(shè)立臺州智能馬桶體驗(yàn)推廣中心。