為提升業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)滿意度，促進(jìn)物業(yè)管理和快遞、外賣等配送服務(wù)工作協(xié)同，探索建立社區(qū)、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、平臺(tái)公司等多方定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，在市委社會(huì)工作部牽頭和市住建局積極推動(dòng)下，于10月22日上午召開“小哥進(jìn)小區(qū)”工作座談會(huì)，市市監(jiān)局、市郵管局職能處室負(fù)責(zé)同志，物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)企業(yè)、平臺(tái)公司、城市社區(qū)、小區(qū)業(yè)委會(huì)等各方代表參加。

會(huì)上，市物業(yè)管理協(xié)會(huì)圍繞堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、健全協(xié)調(diào)機(jī)制、從嚴(yán)人員管理、注重科技運(yùn)用、完善配套設(shè)施五個(gè)方面報(bào)告了《關(guān)于暢通配送服務(wù)“最后一百米”的倡議書（討論稿）》起草說明，與會(huì)人員提出了修改建議。市郵管局辦公室主任李瑋瑋呼吁應(yīng)對(duì)網(wǎng)約服務(wù)人員多一些體諒與尊重，特別是“雙十一”等配送高峰期，“小哥們”表示真的壓力山大；業(yè)主代表認(rèn)為要充分尊重大部分業(yè)主的意愿，并提出要加強(qiáng)對(duì)安全和人員管理等工作的意見建議……各方代表圍繞“小哥進(jìn)小區(qū)”工作展開深入交流。

市住建局物業(yè)管理處處長(zhǎng)周海云表示，各方主體都要行動(dòng)起來，相互理解和尊重，網(wǎng)約服務(wù)配送既要尊重業(yè)主個(gè)性化配送需求，也要遵從小區(qū)物業(yè)的管理要求。下一步，市住建局將積極配合市委社會(huì)工作部開展“小哥進(jìn)小區(qū)”后續(xù)推進(jìn)工作，號(hào)召各物業(yè)企業(yè)以實(shí)際行動(dòng)提升新就業(yè)群體和居民群眾生活的便利性舒適感，鼓勵(lì)企業(yè)探索更加智能化、精細(xì)化、人性化管理模式，全心全意為人民群眾做好服務(wù)，為暢通配送服務(wù)“最后一百米”貢獻(xiàn)應(yīng)有之力，積極營(yíng)造和諧穩(wěn)定的小區(qū)環(huán)境。