今年以來,南京文旅市場“百花齊放”,新場景新玩法層出不窮,加之“蘇超”和演唱會的帶動,吸引來寧游客慢下來、住下來,成為“留客”。節(jié)假日和暑期旅游旺季,我市多家星級飯店賓客盈門。
市文旅局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,上半年我市星級飯店客房平均出租率為60.2%,位列全省第一,比全省平均值高出12.76個百分點。
平均出租率超六成,總營收超20.57億元
“太‘寵粉’了!酒店能想的都替你想到了?!?/span>7月5日—6日,蘇州球迷陸逸飛和朋友兩家共六口人來南京看“蘇超”比賽。到了黃埔大酒店后,工作人員熱情送上游玩南京的攻略??辞蚧貋砗?,酒店端上了熱騰騰的免費(fèi)宵夜?!傲钊颂貏e感動的是,我們帶娃去紅山森林動物園玩耍時,酒店竟然派出了專車,免費(fèi)把我們6個人送到了動物園?!标懸蒿w說。
進(jìn)入暑期以來,黃埔大酒店的生意就像天氣一樣火熱。7月5日“蘇超”南京隊對戰(zhàn)蘇州隊比賽當(dāng)晚,客房全滿。除了球迷,還有來自全國多地的游客和親子家庭,因為“蘇超”的氛圍感慕名來寧。“今年上半年,我們的客房出租率達(dá)到76%。進(jìn)入暑期旅游旺季以后更是持續(xù)增長,7月份客房出租率高達(dá)94%,其中外省游客占比達(dá)到85%?!秉S埔大酒店副總楊飛表示。
今年以來,類似黃埔大酒店這樣生意興隆的星級飯店,在我市“多點開花”。在金陵飯店,剛剛過去的7月份,客房出租率達(dá)到約83%,同比上升4個百分點。在南京洲際酒店,暑期以來的周末,客房出租率突破90%。在玄武飯店,暑期以來每周都要接待來自全國多地的研學(xué)團(tuán)隊……
市文旅局的數(shù)據(jù)印證了火熱的酒店市場。今年1—6月,全市52家星級飯店平均出租率60.2%,高于全省47.44%的平均值;平均房價486元/間夜,高于全省411元/間夜的平均值,總體營收超過了20.57億元。
創(chuàng)新消費(fèi)場景,實力“寵粉”沒商量
今年以來,南京一批星級飯店“各顯神通”,結(jié)合自身特色優(yōu)勢,創(chuàng)新消費(fèi)場景,推出“寵粉”舉措,挖掘經(jīng)營潛力。
自5月份開賽以來,“蘇超”全國出圈,熱度居高不下。黃埔大酒店推出球迷優(yōu)惠套餐,原價每晚658元和698元的客房,球迷入住憑“蘇超”電子票僅需每晚380元起,并且開出“球迷班車”提供高鐵站免費(fèi)接送站服務(wù)?!耙浴K超’南京隊對戰(zhàn)蘇州隊的那個周末為例,7月4日—6日,酒店客房出租率超過九成,環(huán)比前一個周末增長約10個百分點?!睏铒w告訴記者,酒店還加大了對培訓(xùn)班、體檢團(tuán)和中小型會議市場的開發(fā),通過靈活的價格政策和服務(wù)升級增加了預(yù)訂量。
緊鄰鐘山風(fēng)景區(qū)的南京維景國際大酒店,暑期以來接待了眾多親子游家庭。針對高溫天氣,酒店貼心推出“親子游清涼三件套”——精油驅(qū)蚊手環(huán)、冰涼貼、兒童冰袖,還為小朋友送上Q版美猴王兒童洗護(hù)用品套裝?!敖衲昃频昙哟罅酥辈ヮl率。同時借力‘蘇超’熱度,在小紅書發(fā)起賽事相關(guān)話題討論,引發(fā)球迷廣泛參與。特色產(chǎn)品和賽事營銷讓我們收獲了更多關(guān)注?!本频晗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
離玄武湖景區(qū)和紅山森林動物園這兩大熱門打卡地都不遠(yuǎn)的玄武飯店,充分利用“地利”優(yōu)勢,針對暑期親子市場推出“客房+玄武湖/紅山森林動物園”親子套票,實現(xiàn)“住宿+游玩”一站式服務(wù),今年以來呈現(xiàn)出穩(wěn)定的高入住率。
上半年,南京文旅市場“百花齊放”,新場景新玩法層出不窮,也吸引來寧游客成為“留客”。南京智慧旅游大數(shù)據(jù)運(yùn)行監(jiān)測平臺顯示,今年春節(jié)、清明、“五一”、端午等假期,我市多家星級飯店和品牌酒店紛紛掛出“滿房”牌。
全市“合力”,為酒店業(yè)賦能
今年以來,我市推出的一系列利好政策和服務(wù)提升舉措,在全市層面形成“合力”,為酒店業(yè)賦能。
通過積極“觸網(wǎng)”直播,抱團(tuán)圈粉,進(jìn)一步拓展?fàn)I銷渠道。在市文旅局的引導(dǎo)下,目前,我市已經(jīng)有61家星級飯店和綠色飯店“組團(tuán)”入駐抖音直播間?!澳暇┚坡贸鞘兄辈ラg”開播28周以來,日均曝光2萬人次以上,總計創(chuàng)造銷售額1521.66萬元。今年4月,我市再次組織星級飯店和綠色飯店入駐美團(tuán),目前已有81家飯店入駐,14周總成交額4191萬元。下一步,還將繼續(xù)入駐飛豬和京東。
在市文旅局的“牽線搭橋”下,酒店攜手旅行社,進(jìn)行了精準(zhǔn)有效的資源對接。例如50家旅行社與金陵飯店集團(tuán)旗下20家酒店召開合作洽談會,相互引流,目前已經(jīng)推進(jìn)了18個合作項目。67家旅行社與南京青奧城建設(shè)發(fā)展有限責(zé)任公司旗下15家酒店進(jìn)行資源對接,帶來近2000間夜客房的成交量,成交金額近70萬元。
今年5月,我市推出“跟著演出(賽事)游南京?樂享‘1+3’優(yōu)惠活動”,從5月9日開始,凡購買南京市域內(nèi)舉辦的大型演出和重大體育賽事門票的觀眾,憑觀演(觀賽)票據(jù)即可享受南京市域內(nèi)景區(qū)景點、住宿餐飲、商場購物等三重優(yōu)惠活動?;顒舆\(yùn)行兩個多月以來,市場反響良好,越來越多的經(jīng)營主體申請加入。目前,優(yōu)惠場景“隊伍”已經(jīng)壯大到323家,其中賓館飯店就達(dá)到82家,“一張小票根,玩轉(zhuǎn)一座城”的含金量持續(xù)上升。
為了提升游客的游覽舒適度,我市還推出“輕松游寧?行李到家”服務(wù),在110個點位共建設(shè)了2491組儲物柜,場景涵蓋旅游飯店、景區(qū)、高鐵站、重點商圈、地鐵站等。游客只要“掃一掃”就可以解放雙手,將隨身行李、購買的南京特產(chǎn)等快遞到家。截至今年5月底,55家旅游飯店快遞日均收件330單,助游客“輕松游南京”。