近年來(lái),金湖縣深入推進(jìn)涉農(nóng)領(lǐng)域“放管服”改革,緊扣與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的涉農(nóng)審批事項(xiàng),積極通過(guò)優(yōu)化服務(wù)模式、創(chuàng)新審批舉措、提升服務(wù)水平等方式,大力推動(dòng)涉農(nóng)審批效能提升,以實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興。
優(yōu)化服務(wù)模式,在便民利民上下功夫。一是將多個(gè)涉農(nóng)服務(wù)窗口整合為一個(gè)“涉農(nóng)事項(xiàng)綜窗”,對(duì)外綜合受理農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可、動(dòng)物防疫條件許可證、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、獸藥經(jīng)營(yíng)許可等35個(gè)事項(xiàng)“集成辦”,深化與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門協(xié)作,各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息共享,精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料11項(xiàng),審批時(shí)限壓縮到5個(gè)工作日,審批提速80%以上;二是針對(duì)企業(yè)群眾對(duì)涉農(nóng)審批流程不熟悉、申報(bào)材料不清楚等問題,農(nóng)業(yè)窗口以“便民、高效”為宗旨,全面梳理涉農(nóng)審批事項(xiàng),形成申報(bào)材料清單和辦理流程對(duì)外公開。同時(shí),推行線上預(yù)約、電話咨詢、遠(yuǎn)程幫辦、訴求反饋等“保姆式幫辦代辦”服務(wù)模式,面對(duì)群眾個(gè)性化訴求提供精準(zhǔn)幫助,為企業(yè)群眾解決實(shí)際困難。2024年以來(lái),共開展上門幫代辦服務(wù)59次,辦理水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖許可200余件、獸藥經(jīng)營(yíng)許可證6件;三是針對(duì)涉農(nóng)事項(xiàng)因材料準(zhǔn)備不齊全的,辦事群眾提出“容缺”申請(qǐng),符合告知承諾制辦理的,一次性告知企業(yè)群眾應(yīng)具備的經(jīng)營(yíng)許可條件和違反承諾的后果,申請(qǐng)人只需簽訂告知承諾書,即可先行受理審批,讓企業(yè)群眾少跑腿,辦成事。截至目前,通過(guò)容缺承諾制辦理林木采伐許可254件、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可39件。
創(chuàng)新審批舉措,在高效特色上做文章。以高效辦成一件事為引領(lǐng),積極創(chuàng)建涉農(nóng)高頻事項(xiàng)“一件事”應(yīng)用場(chǎng)景,通過(guò)流程重組、信息復(fù)用等方式,推出“開辦寵物店”“開辦農(nóng)資店”“開辦種子農(nóng)藥店”“生鮮乳購(gòu)運(yùn)管”等四類涉農(nóng)“一件事”應(yīng)用場(chǎng)景,申請(qǐng)人只需 “照方抓藥”,一次即能辦成所有涉農(nóng)審批事項(xiàng),整體審批環(huán)節(jié)壓縮60%以上,全面提升“一件事”服務(wù)效能;建立“涉農(nóng)審批專家?guī)臁?,覆蓋農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)、獸藥經(jīng)營(yíng)、動(dòng)物診療許可等14類26個(gè)子事項(xiàng)。截至目前,專家成員參與涉農(nóng)審批185件次,組織開展專家踏勘指導(dǎo)評(píng)審49次,最大效應(yīng)發(fā)揮“專家?guī)臁痹跇I(yè)務(wù)指導(dǎo)、評(píng)審規(guī)劃、審管聯(lián)動(dòng)等方面作用,保證涉農(nóng)審批合法合理合規(guī);同時(shí),建立審管聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息雙向推送機(jī)制,審批部門將審批結(jié)果同步推送至行業(yè)主管部門,行業(yè)主管部門將其納入事中事后監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的全程跟蹤服務(wù)和閉環(huán)管理。
提升服務(wù)水平,在服務(wù)質(zhì)量上抓落實(shí)。針對(duì)涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體證照到期續(xù)證問題,涉農(nóng)窗口主動(dòng)電話對(duì)接,提醒延續(xù)所需的申請(qǐng)材料和注意事項(xiàng)等。并適時(shí)聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門開展聯(lián)合踏勘、精準(zhǔn)指導(dǎo),幫助經(jīng)營(yíng)主體排查隱患,降低運(yùn)營(yíng)成本,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。今年,已開展獸藥經(jīng)營(yíng)許可聯(lián)合勘驗(yàn)6次,指導(dǎo)獸藥經(jīng)營(yíng)主體審批一次通過(guò)率100%。同時(shí),為避免企業(yè)多跑腿,該縣在涉農(nóng)企業(yè)開工建設(shè)前,便提前介入跟進(jìn)了解企業(yè)需求,全程跟蹤服務(wù),對(duì)申報(bào)材料齊全的事項(xiàng)一次辦結(jié),需要踏勘事項(xiàng)同步聯(lián)合踏勘出證,確保企業(yè)申請(qǐng)即出證,竣工即投產(chǎn)。一期投資近3億元的江蘇家惠牧業(yè)有限公司申辦“生鮮乳收購(gòu)許可證”,不到10個(gè)工作日即辦結(jié)完成,該縣的全程幫辦受到投資企業(yè)高度評(píng)價(jià)。
下一步,該縣將持續(xù)以涉農(nóng)企業(yè)和群眾的需求為導(dǎo)向,不斷提升政務(wù)服務(wù)效能,積極打造涉農(nóng)高效審批“金服務(wù)”特色品牌,以更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航,為全縣農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)審批力量。