今年“618”電商大促落幕,我市快遞行業(yè)交出亮眼成績單。昨日,筆者從市郵政管理局獲悉,今年“618”購物節(jié)期間(5月13日至6月22日),全市郵政快遞業(yè)務(wù)總量呈穩(wěn)步增長態(tài)勢,累計攬收和投遞快遞包裹1.68億件。其中,攬收業(yè)務(wù)量9752.77萬件,同比增長17.05%;投遞業(yè)務(wù)量7043.74萬件,同比增長19.29%,雙雙刷新歷史紀錄。
小包裹映射大經(jīng)濟。1.68億件包裹的順暢流轉(zhuǎn),不僅是消費活力的強勁脈動,更是城市運行保障能力與快遞產(chǎn)業(yè)韌性的生動體現(xiàn)。數(shù)據(jù)背后,是多重消費動能的疊加釋放?!敖衲辍?18’疊加端午節(jié)、畢業(yè)季和水果上市期,快遞量自5月中下旬起就開始平穩(wěn)增長?!边B云港申通快遞負責人滕盼盼介紹。節(jié)慶消費、畢業(yè)季出行與“舌尖經(jīng)濟”共同發(fā)力:端午禮盒與夏日出游裝備在電商平臺持續(xù)熱銷;畢業(yè)生離校行李寄遞需求顯著增加;本地藍莓、櫻桃等時令水果借助“快遞+電商”模式,快速銷往全國各地。這些因素相互交織,共同驅(qū)動了上億件包裹的順暢流轉(zhuǎn)。
包裹洪流之下,城市快遞網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)出高效韌性。面對這場“大考”,全市郵政快遞企業(yè)憑借預(yù)案與科技力量沉著應(yīng)對。順豐、京東、中通等企業(yè)提前擴充人員儲備,臨時增聘近百名分揀員與快遞員,并通過優(yōu)化排班保障末端“最后一公里”暢通。自動化分揀設(shè)備、智能倉儲系統(tǒng)提前檢修升級后,在各大分撥中心晝夜不息高速運轉(zhuǎn)。順豐速運海州中轉(zhuǎn)場負責人高計說:“高峰期每小時處理量突破2.4萬件,智能化設(shè)備讓我們跑贏了時間?!背鞘薪锹洌鐓^(qū)驛站與智能快遞柜成為無聲支點,延長服務(wù)時間至深夜,悄然化解了高峰時段“爆倉”壓力。
安全與速度齊頭并進,構(gòu)成順暢體驗的雙翼?!斑@兩年京東、淘寶、天貓等平臺‘618’購物節(jié)戰(zhàn)線持續(xù)拉長,為應(yīng)對‘618’業(yè)務(wù)高峰,我們提前謀劃部署,指導(dǎo)寄遞企業(yè)科學(xué)調(diào)配資源,確保寄遞渠道安全暢通?!笔朽]政管理局相關(guān)負責人馬金明表示。管理部門強化全鏈條監(jiān)管,對分撥中心、營業(yè)網(wǎng)點加密巡查頻次,嚴查違規(guī)操作、運輸安全隱患;各企業(yè)嚴格落實收寄驗視、實名登記與過機安檢“三項制度”,筑牢寄遞安全防火墻。與此同時,申訴渠道保持暢通,管理部門與企業(yè)建立快速響應(yīng)機制,確保消費者咨詢與投訴第一時間得到妥善處理。