本報訊（記者 承孝安）用腳步丈量民意，用數(shù)據(jù)繪制藍圖。日前，在弋江區(qū)南瑞街道，一場名為“百日入戶大走訪”的行動悄然鋪開。近百名網(wǎng)格員進入8個社區(qū)、93個網(wǎng)格，以日常工作的節(jié)奏開啟了一場覆蓋超七萬人口的深度走訪。

網(wǎng)格員手持移動終端，結(jié)合居民作息靈活上門，以“拉家?！钡姆绞酵酵瓿尚畔⒉杉⑿枨笫占蛦栴}排查。通過百日走訪，廣泛征求民意，持續(xù)更新人口信息，為教育、醫(yī)療等資源分配提供“熱力圖”；梳理出“停車難”“寵物管理”等高頻訴求，為社區(qū)服務(wù)升級提供“問題清單”?！熬用裰鲃臃从硢栴}數(shù)量顯著增加，社區(qū)通過走訪收集到的民生需求反饋量大幅提升?！苯值老嚓P(guān)負責(zé)人表示。

瑞東園社區(qū)上門入戶幫助獨居老人進行企業(yè)養(yǎng)老退休工資年審；奧園社區(qū)通過入戶走訪，解決老舊小區(qū)單元樓道燈不亮的問題；南街社區(qū)聯(lián)系物業(yè)、派出所幫助住戶找到樓上空置房戶主，解決樓上漏水問題；鐵橋社區(qū)幫助即將退休的住戶參加技能培訓(xùn)課程，實現(xiàn)其再就業(yè)的愿望；江城國際社區(qū)通過國債項目將三個小區(qū)的電梯進行全部更換，解決了電梯老化經(jīng)常停運、出行不便問題……這些舉措不僅解決了實際問題，更讓居民感受到社區(qū)治理的“溫度”，為未來社區(qū)自治奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。

該街道還利用“議事會制度”形成“問題共治”閉環(huán)，激發(fā)自治活力。如沐荷園社區(qū)“居民議事會”通過走訪動員成立，已協(xié)商解決多項民生事項。社區(qū)根據(jù)居民建議優(yōu)化了垃圾投放點布局，建筑垃圾堆放點進行改造提升，提高了垃圾分類效率；對地下管網(wǎng)進行重新布置和鋪設(shè)；對施工區(qū)域地面進行硬化，同時增設(shè)機動車停車位和非機動車車棚。

每一次敲門，都是一次民心的貼近；每一份檔案，都是一份未來的投資。這場“靜悄悄”的深耕，正在重塑社區(qū)治理的底層邏輯，讓城市的發(fā)展更有溫度，讓治理的升級更有質(zhì)感。通過走訪排查出多處安全隱患，社區(qū)專員提前化解多起糾紛，為未來社區(qū)安全建立“防火墻”。結(jié)合走訪數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)“脆弱人群”，為突發(fā)公共事件提供支援依據(jù)，提升社區(qū)韌性。升級街道數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，整合自主統(tǒng)計的多源數(shù)據(jù)，形成“人—房—事”全要素關(guān)聯(lián)，為未來“一網(wǎng)統(tǒng)管”奠定基礎(chǔ)?；谧咴L數(shù)據(jù)建立“民生趨勢模型”，為政策調(diào)整提供前瞻性依據(jù)，推動治理從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)見”。走訪同步開展政策解讀，確保惠民措施“應(yīng)享盡享”，多個家庭通過走訪獲得社保補貼等支持，打通政策落地“最后一米”。

“居民對社區(qū)服務(wù)的滿意度顯著上升，為基層治理創(chuàng)新贏得民意支持?！蹦先鸾值老嚓P(guān)負責(zé)人表示，這場行動的意義，為基層工作升級播下“種子”，為社區(qū)發(fā)展注入長效動力。希望此次百日入戶大走訪，是南瑞街道為網(wǎng)格化服務(wù)管理深耕的“第一鍬土”。今后要讓走訪成為“新常態(tài)”，讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為“行動力”，用腳步丈量出民意的厚度，用數(shù)據(jù)編織出治理的精度，用真誠培育出社區(qū)的溫度。