2024年10月9日，蘇州市地方標準《巡游出租汽車營運管理規(guī)范》（DB3206/T1139-2024）（以下簡稱《規(guī)范》）正式發(fā)布，該標準是國內首個規(guī)范城市巡游出租車營運管理的地方標準。

近年來，隨著市場化進程不斷深入，傳統(tǒng)巡游出租車運營管理、經營服務以及車輛、車載設施設備管理缺少統(tǒng)一標準，與日益增長的行業(yè)信息化、智能化、標準化治理要求，人民群眾對出租車干凈、整潔、安全的迫切需求不相適應。為進一步落實國家深化出租車改革的一系列工作要求，建立健全巡游出租車領域規(guī)范標準化工作，蘇州市交通運輸局在蘇州市市場監(jiān)管局、蘇州市質量和標準化院的大力支持下，聯(lián)合出租車行業(yè)協(xié)會、高校學院、專業(yè)機構，學習借鑒國內先進城市出租車運營管理經驗，結合蘇州城市形象與服務監(jiān)管要求，研究制定出租車地方標準，歷經兩年時間，先后完成了地方標準立項、公開征求意見、定向征求意見、專家評審等程序，形成了全國首個城市出租車運營規(guī)范管理的地方標準。

《規(guī)范》在交通運輸部、江蘇省、蘇州市出租車相關法規(guī)規(guī)定框架下，從經營者管理、車輛管理、服務流程與要求、指揮調度、協(xié)同監(jiān)管等多角度，明確適合蘇州實際的出租車車型檔次與參數(shù)、專用車身外觀顏色、智能車載設施設備、信息系統(tǒng)接口等技術標準事項。

目前，蘇州市區(qū)約有300輛巡游出租車安裝了符合《規(guī)范》技術標準的新型智能車載設備，新設備支持電子地圖計程計價，集成傳統(tǒng)機械式計價、電子地圖行程顯示及預估等功能，實現(xiàn)打車行程與價格信息全面可視，部分車輛還噴涂了新的車身顏色，整體車輛檔次穩(wěn)步提高，更好地展現(xiàn)蘇州形象。

下一步，蘇州市交通運輸局將按照市委市政府關于持續(xù)深化出租車行業(yè)改革的決策部署，加強與市場監(jiān)管等職能部門的協(xié)作配合，創(chuàng)新出租車管理政策措施，加快地方標準的落實落地落細，探索巡游出租車和網約車融合發(fā)展，實現(xiàn)全市出租車管理和服務工作向標準化、法治化、市場化方向發(fā)展，更好地服務人民群眾個性化出行需求，全面提升蘇州城市出租車管理水平和服務質量。