近日,海門農(nóng)商銀行公司金融部為海門區(qū)福利院殘障群體上門辦理社???,為其暢通社會福利與社會保障的福祉通道,真正將暖心服務送到了他們的心坎上。為此,福利院特地登門送錦旗致謝。
福利院殘障群體由于身體條件限制,出行不便,像辦理社??ㄟ@樣的日常事務,對他們來說是一大難題。得知他們的需求后,公司金融部領導高度重視,部門員工張勇和莊稼也主動請纓,決定暫放手中的工作,上門為這些特殊群體提供便捷服務。
在福利院里,他們耐心細致地為每一位殘障人士解答疑問,幫助他們填寫申請表格,營業(yè)部同事也加班制卡助力。一系列順暢、專業(yè)的服務讓原本緊張的辦理過程變得輕松而愉快。
為表達感謝,福利院特意登門送上錦旗:“貼心服務,溫暖人心。”福利院負責人表示:“海門農(nóng)商銀行為民著想,擔得起‘百姓銀行’四個字。銀行員工們的服務也讓我們深受感動,他們不僅為殘障群體提供了便利,更是‘零距離’傳遞了一份殘障群體需要的關愛與尊重。”
此次上門服務,為海門農(nóng)商銀行樹立了良好的社會形象。未來該行將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升服務質(zhì)量,為更多需要幫助的人提供便捷、高效的服務,與社會各界一起營造一個和諧、包容、友愛的社會環(huán)境。