當(dāng)大轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)出的“大獎(jiǎng)”總與你擦肩而過，是運(yùn)氣不佳還是暗藏玄機(jī)？開福袋彈出的消費(fèi)彈窗，究竟是福利饋贈(zèng)還是捆綁陷阱？互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)廣告一系列套路不僅可能嚴(yán)重影響消費(fèi)者的體驗(yàn)，還存在引發(fā)侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)一步規(guī)范這些行為，6月30日，全國首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)廣告宣傳合規(guī)指引在杭州發(fā)布。

該《指引》由浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局指導(dǎo)，杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭制定，經(jīng)省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)文在全省推行?！吨敢分贫ǖ?5條具體措施，不僅填補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)廣告管理規(guī)則的空白、創(chuàng)新平臺(tái)治理模式、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，還形成了“一地創(chuàng)新、全省實(shí)施”的良好局面，有助于數(shù)字廣告高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，當(dāng)前常見的互動(dòng)廣告和宣傳違法行為主要有：通過大轉(zhuǎn)盤、開福袋、砸金蛋、發(fā)紅包等活動(dòng)，以高中獎(jiǎng)率吸引消費(fèi)者參加，而中獎(jiǎng)頁面實(shí)為商家引流；互動(dòng)活動(dòng)展示商品與實(shí)際商品不符；平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者開展的互動(dòng)廣告和宣傳有侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，但未依法采取必要措施等。

杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《指引》首次明確了互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)廣告和宣傳活動(dòng)的形式、法律適用、基本原則和市場(chǎng)監(jiān)管原則，要求互動(dòng)廣告宣傳形式上具有廣告可識(shí)別性并公示主體信息，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者；內(nèi)容上要求真實(shí)全面，并禁止虛假誘導(dǎo)和幫助虛假宣傳，避免誘導(dǎo)消費(fèi)；技術(shù)上保證廣告一鍵關(guān)閉、跳轉(zhuǎn)告知并禁止插入鏈接和強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)，避免干擾消費(fèi)者正常使用；服務(wù)上規(guī)范自動(dòng)續(xù)費(fèi)、押金退還程序并保障未成年人合法權(quán)益，避免消費(fèi)者遭受財(cái)產(chǎn)損失。

此外，《指引》明確網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)概念，并提出“兩公示兩禁止一記錄”管理要求，組織網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)的經(jīng)營者應(yīng)以顯著方式公布網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)規(guī)則和特殊獎(jiǎng)品規(guī)則，禁止虛假宣傳和“霸王條款”，保留抽獎(jiǎng)完整記錄。