臺(tái)傳媒記者葛佳寧
9月8日晚,58歲的“港城義警”梁明華穿好反光背心,揣上手電與應(yīng)急手冊(cè),開啟今年第22次夜巡。在金清鎮(zhèn),包括梁明華在內(nèi)的社工隊(duì)伍,是基層治理的“穿針引線人”。他們身懷專業(yè)技能扎根一線,聯(lián)動(dòng)志愿者隊(duì)伍活躍在全鎮(zhèn)各個(gè)角落,讓基層治理既有章法,更有溫度。
多元合力破題,“小事不出網(wǎng)格”
金清港社區(qū)居民吳女士與鄰居楊先生,因其空調(diào)外機(jī)安裝等問(wèn)題產(chǎn)生矛盾,一通電話打到社區(qū)“三叔婆”調(diào)解工作室。在社工與網(wǎng)格員的勸解下,雙方的糾紛輕松化解。
在矛盾調(diào)處工作中,金清鎮(zhèn)堅(jiān)持“黨建+網(wǎng)格”雙輪驅(qū)動(dòng)。全鎮(zhèn)44個(gè)村(社)被劃分為127個(gè)網(wǎng)格、525個(gè)微網(wǎng)格,網(wǎng)格黨組織覆蓋率達(dá)100%,黨員下沉當(dāng)“矛盾調(diào)解員”。
同時(shí),鎮(zhèn)里的“港城人才庫(kù)”集結(jié)退休法官、律師、社工、鄉(xiāng)賢等120余名專業(yè)人士,組建“調(diào)解智囊團(tuán)”,并在全鎮(zhèn)設(shè)立1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解工作室、4個(gè)片級(jí)調(diào)解點(diǎn),還創(chuàng)新打造“新金清人”調(diào)解室及機(jī)械、草紙編等行業(yè)調(diào)解室,“老娘舅”“三叔婆”等特色調(diào)解品牌深入人心。
為把矛盾掐在萌芽里,鎮(zhèn)里通過(guò)網(wǎng)格日常排查、專項(xiàng)行動(dòng)排查和重點(diǎn)領(lǐng)域排查,織密防控網(wǎng)。截至目前,已累計(jì)排查矛盾風(fēng)險(xiǎn)1024件,調(diào)處糾紛680余件。
而依托“基層智治大腦”搭建的矛盾糾紛智能處置平臺(tái),則將綜治、公安、民政等部門力量納入“一張網(wǎng)”,今年以來(lái)已流轉(zhuǎn)處置糾紛事件1346起,復(fù)雜糾紛過(guò)程督導(dǎo)120次,真正做到“小事不出網(wǎng)格,大事不出鎮(zhèn)街”。
立體防控風(fēng)險(xiǎn),“平安觸手可及”
夜幕下,20余名平安志愿者、社工、商戶、漁民等組成的“港城義警”巡防隊(duì)伍,穿梭在街頭巷尾、河道岸邊、田間地頭,成為港城平安的“守護(hù)者”。
這支義警隊(duì)伍是金清鎮(zhèn)“立體防控”體系的重要一環(huán)。鎮(zhèn)里將全鎮(zhèn)劃分為六大聯(lián)防片區(qū),推行專業(yè)力量與群眾力量協(xié)同防控模式,形成全域覆蓋、無(wú)縫銜接的巡防網(wǎng)絡(luò)。
今年以來(lái),“港城義警”已累計(jì)出警1394人次,協(xié)助化解鄰里糾紛、處置突發(fā)事件136起,還成功制止非法打鳥、電魚等行為多起,守護(hù)了生態(tài)安全與群眾安全。
針對(duì)“臨海、沿港”的地域特點(diǎn),金清鎮(zhèn)還迭代升級(jí)涉海涉漁技防模式。在港口、灘涂、碼頭等重點(diǎn)場(chǎng)所出入口,安裝13個(gè)海防AI監(jiān)控,接入智慧治理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)防控,今年已通過(guò)智能系統(tǒng)感知并消除安全隱患58處。
同時(shí),鎮(zhèn)里聯(lián)合船檢、漁政、海警開展“清港”行動(dòng),組織海上聯(lián)合執(zhí)法38次,檢查船舶1234艘次、車輛1355輛次,查處“三無(wú)”船只21艘,配合海事部門查獲走私凍品300余噸,筑牢海陸聯(lián)動(dòng)的“平安防線”。
精準(zhǔn)供給提質(zhì),“溫暖浸潤(rùn)人心”
“孩子放暑假?zèng)]人管,有‘益企’暑樂(lè)營(yíng)幫看著?!痹诮鹎彐?zhèn)一家機(jī)械企業(yè)工作的李女士,對(duì)鎮(zhèn)里的托育服務(wù)非常滿意。而在蔣橋村老年食堂,78歲的張大爺捧著熱飯笑開了花:“一葷一素才幾塊錢,還比家里熱鬧!”
金清鎮(zhèn)以“精準(zhǔn)供給”,提升民生福祉。養(yǎng)老服務(wù)方面,鎮(zhèn)里加力擴(kuò)圍以舊換新適老化補(bǔ)貼,依托蔣橋村、聯(lián)星村等居家養(yǎng)老服務(wù)中心,打造“中央廚房+社區(qū)食堂+社區(qū)助餐點(diǎn)+送餐上門”服務(wù)鏈。目前已有4個(gè)老年食堂、7個(gè)老年助餐點(diǎn),覆蓋315名老人,累計(jì)服務(wù)超12.5萬(wàn)人次。
兒童關(guān)愛方面,金清鎮(zhèn)深化托育驛站建設(shè),救助困境兒童,還聯(lián)合企業(yè)開設(shè)“益企”暑樂(lè)營(yíng)、四點(diǎn)半課堂,解決企業(yè)職工及新就業(yè)群體子女“看護(hù)難”問(wèn)題,累計(jì)服務(wù)兒童200余名。
為讓服務(wù)更專業(yè),金清鎮(zhèn)整合區(qū)民政、殘聯(lián)、衛(wèi)健等部門資源,引入專業(yè)社工機(jī)構(gòu)承接養(yǎng)老服務(wù)、青少年關(guān)愛等項(xiàng)目,服務(wù)群眾近700人次;推動(dòng)基層普法力量下沉,培育“法律明白人”258名,解答群眾法律咨詢3000余條,辦理法律援助案件8件;加快金清港社區(qū)“鄰距里”服務(wù)綜合體、“同心醫(yī)站”提檔升級(jí),讓群眾在家門口就能享受醫(yī)療、法律、文化等多元服務(wù)。
此外,鎮(zhèn)里聯(lián)動(dòng)46個(gè)愛心商家、組建老年志愿者隊(duì)伍,常態(tài)化開展愛心義診、反詐宣傳、公益便民等活動(dòng)50余次,完成居民“微心愿”328件。