近年來,南通海安市車管所深入踐行“以人民為中心”發(fā)展思想,深化公安交管“放管服”改革,積極落實黨建引領(lǐng)、服務(wù)大局內(nèi)在要求,優(yōu)化窗口服務(wù)流程、拓寬業(yè)務(wù)辦理渠道、完善隊伍管理機制,傾力打造讓人民滿意的民生、法治、智慧、陽光“四型”車管所。
堅持在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。服務(wù)大廳設(shè)立導(dǎo)辦服務(wù)臺和黨員服務(wù)崗,采取“雙人導(dǎo)辦”,實行“三米有微笑、一米有問候”標(biāo)準(zhǔn)化禮儀服務(wù)。率先實現(xiàn)申請材料“四個減免”,規(guī)范落實一窗通辦、一證即辦、容缺辦理等制度。對機動車查驗通道進行全面升級改造,美化辦事環(huán)境,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,“通道式”服務(wù)大大縮短機動車業(yè)務(wù)辦理時間。全市設(shè)立機動車登記服務(wù)站2處、代辦臨時號牌核發(fā)點15處、駕駛?cè)梭w檢點5家、派出所綜窗10家、電動自行車帶牌銷售點129家,把服務(wù)送到群眾“家門口”。
堅持在科技賦能上下功夫。將前沿警務(wù)與交管業(yè)務(wù)創(chuàng)新融合,傾力打造交警自助服務(wù)站,聚合機動車駕駛?cè)梭w檢、駕駛證補換證、機動車交通違法處理等多元化服務(wù)于一體,為廣大市民提供交管服務(wù)。引入智能識別系統(tǒng),實現(xiàn)所有考場自動排考、摩托車科目二考試電子評判,全面提升服務(wù)管理效能。深化“互聯(lián)網(wǎng)+車管”,依托互聯(lián)網(wǎng)交通管理綜合服務(wù)平臺和“交管12123”手機APP,指導(dǎo)群眾辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)4.5萬人次。
堅持在監(jiān)管治理上下功夫。建成監(jiān)管中心,針對駕駛?cè)丝荚?、機動車查驗檢驗等高風(fēng)險業(yè)務(wù),以及社會考場、代辦點等重點場所開展全覆蓋、常態(tài)化監(jiān)管。推行源頭監(jiān)管智慧化管理模式,推動33家重點企業(yè)的1265臺重點車輛全部安裝風(fēng)險主動防御系統(tǒng),對駕駛?cè)顺R姴涣捡{駛行為等進行報警,降低事故發(fā)生率。聚焦重點群體交通安全,建成海安騎手交通安全教育學(xué)校,首創(chuàng)外賣騎手全職業(yè)周期監(jiān)管模式。
堅持在隊伍建設(shè)上下功夫。充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗“堡壘”作用,通過紅色教育、黨課學(xué)習(xí)、警示教育、談心談話等方式激勵黨員傳承紅色基因,放大“黨員先鋒崗”“巾幗示范崗”等品牌的示范效應(yīng)。從實戰(zhàn)、實用、實效出發(fā),將學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況列入全員考核,每月開展業(yè)務(wù)練兵,老帶新、新助老,形成比學(xué)趕超幫濃厚氛圍。