今年以來，涇縣立足職能，深入開展“法援惠民生 關(guān)愛老年人”活動，著力打造“溫暖法援”工作品牌，發(fā)揮法律援助中心的重要作用。

實行政務(wù)服務(wù)一體化管理模式，讓群眾辦事“少跑路”“少進(jìn)門”。窗口平臺公示人員信息、援務(wù)、財務(wù)、辦事流程、投訴等事項，放置便民服務(wù)卡、宣傳冊頁。并在窗口開設(shè)“綠色通道”，對老年人申請法律援助實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派并快速辦理對無固定收入來源的老年人。對“三無”老人(無勞動能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人)、享受低保待遇、特困供養(yǎng)待遇的老人、有特殊困難的老人以及因家庭暴力、遺棄主張權(quán)利等情況的老年人，切實提供“一次辦”“馬上辦”“跟蹤辦”等服務(wù)。對行動不便的老年人，推行法律門診、遠(yuǎn)程服務(wù)、預(yù)約上門、援調(diào)對接等服務(wù)舉措。

強(qiáng)化案件監(jiān)管，對已辦結(jié)的民事法律援助案件開展集中評查、回訪等活動，強(qiáng)化案件質(zhì)量監(jiān)督管理，提升群眾滿意度。（張?zhí)鹛穑?