破損的草坪短短3天就重新綠意盎然，原本閑置的空地搖身一變成為“陽光議事院”，坑洼不平的路面也升級成了平整的“舒心路”……近日，在蘇州高新區(qū)楓橋街道，一個個暖心的“微改造”項目接連完工，悄然提升著居民的生活品質。今年以來，楓橋街道充分發(fā)揮協(xié)商議事平臺作用，深入傾聽群眾心聲，將目光聚焦在居民“急難愁盼”上，通過收集民意、協(xié)商討論、精準施策，推動一批民生“微實事”落地見效，繪就一幅生動的基層治理“好楓景”。

在景山社區(qū)依景佳苑23幢旁，快遞驛站每日人流如織，導致周邊綠化帶嚴重破損。居民張大爺反映：“草坪坑洼不平，雨天泥濘不堪，大家路過都要繞道走。”這一訴求很快通過社區(qū)協(xié)商議事平臺傳到了政協(xié)委員耳中。楓橋街道迅速行動，組織政協(xié)委員、紀工委代表、物業(yè)、居民代表等召開議事會，共同商討解決方案。經過充分論證，“綠植+硬化邊角”的改造方案獲得一致通過。從問題提出到完工，僅用3天時間，昔日破損的草坪便重煥生機?！皼]想到這么快就解決了問題，現(xiàn)在環(huán)境清爽多了！”張大爺由衷點贊。

這樣的民生改善案例在楓橋街道比比皆是。今年以來，楓橋街道依托14個協(xié)商議事平臺，聯(lián)動政協(xié)委員、紀工委代表、居民代表、物業(yè)等多方力量，將“群眾呼聲”精準轉化為“治理答卷”——3月啟動“下沉一線雙服務”活動；4月舉辦“企業(yè)家議事廳”活動，成立“高質量充分就業(yè)聯(lián)合委員工作室”，為企業(yè)發(fā)展賦能；通過“委員之家”平臺先后開展女性“暖新”分享會、傳統(tǒng)文化系列活動。此外，楓橋街道政協(xié)聯(lián)絡工委還建立了社情民意信息直報機制，針對居民反映的消防設施不足、噪音擾民等問題，通過協(xié)商議事會推動整改落實……

從硬件改造到服務升級，楓橋街道以“微實事”串聯(lián)起民生脈絡：一方面聚焦“急難愁盼”，通過共商共治將坑洼路面升級為平整的“舒心路”，將廢棄涼亭改造為鄰里互動的“向陽亭”“民理亭”，在樹蔭下增設便民椅、翻新老年活動室，讓閑置空間煥發(fā)新生；另一方面強化智慧服務，通過安裝電梯“智能眼”、充電樁及居家養(yǎng)老中心，織密“有事您來議”網格群，實現(xiàn)訴求響應零時差；更以繡花功夫推進治理創(chuàng)新，如通過車流數(shù)據(jù)分析延長放學路口綠燈4秒，用“小調整”緩解大擁堵；針對新就業(yè)群體推出移動理發(fā)服務，豐富社區(qū)關懷鏈等。