為全面深化“一網(wǎng)通辦”“跨域通辦”等政務(wù)服務(wù)改革的具體化呈現(xiàn),提升行政服務(wù)效能,增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感。近期,南通公安深入學(xué)習(xí)貫徹全國、全省及全市公安工作會議精神,以推進(jìn)“高效辦成一件事”為切口,組織調(diào)查研究,統(tǒng)籌整合政務(wù)服務(wù)資源,全方位、多角度為南通經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展賦能。
推動業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理。明確各類數(shù)據(jù)的采集、校驗(yàn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,統(tǒng)一辦理流程、受理要件、辦結(jié)時限、操作指南等,統(tǒng)一事項(xiàng)涉及的材料、表單名稱、內(nèi)容、審核標(biāo)準(zhǔn)等。將業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步向后臺延伸,統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),從制度上確保一體化、無差別、均等化的公共服務(wù)提供,推動更多公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”,讓服務(wù)更有溫度、更有成效、更受歡迎。
強(qiáng)化大數(shù)據(jù)支撐能力。加快推進(jìn)“高效辦成一件事”的數(shù)字化建設(shè),從便利企業(yè)群眾辦事角度出發(fā),以數(shù)字化思維解決“一件事”高效辦的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題,將更多流程相似、材料相近、關(guān)聯(lián)度高的公安政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)“打包”形成“一件事”,以“最大公約數(shù)”精簡優(yōu)化辦理事項(xiàng)涉及的表單、材料,形成全業(yè)務(wù)一張表,推進(jìn)表單復(fù)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾只需“一張表格”、向“一個窗口”、提交“一套材料”、辦成“一件事”的服務(wù)模式。
加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動。建設(shè)完善全市統(tǒng)一的“一件事一次辦”機(jī)制,形成統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,整合互通各部門業(yè)務(wù)和政務(wù)信息數(shù)據(jù),優(yōu)化聯(lián)辦事項(xiàng)需提供的信息及證明材料,通過系統(tǒng)調(diào)用、亮證掃碼、人工導(dǎo)出等方式,實(shí)行“三個免于提交”,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)申請材料電子化實(shí)時流轉(zhuǎn),真正讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
大力宣傳好改革成效。充分利用“好辦”政務(wù)服務(wù)體系渠道,線下依托公安綜合窗口和企業(yè)、社區(qū)等陣地,通過發(fā)放辦事指南、電子大屏、現(xiàn)場政策咨詢等方式,多層次宣傳推廣;線上依托報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)微信公眾號等渠道廣泛宣傳“一件事”新型辦事體驗(yàn),讓群眾切實(shí)感受到更加便捷、更加貼心,不斷提升“一件事”服務(wù)便捷度、社會認(rèn)知度和群眾滿意度。