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暗訪式體驗 義烏聘任“改革體驗官”查找問題

  原標題:不為辦不好找理由只為辦得好想辦法 義烏聘任“改革體驗官”查找問題

  從3月1日開始,義烏選取的何德興、毛勝平等6位市民代表有了一個新稱號“改革體驗官”。當天下午,他們分別收到由義烏市領(lǐng)導(dǎo)為他們頒發(fā)的聘書,隨即開始深入一線,重點圍繞群眾反映較大的問題和單位開展體驗活動。該市由此拉開了“雙百”大體驗深化“三服務(wù)”活動的序幕。

  所謂“雙百”大體驗,是義烏市級領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)街各部門領(lǐng)導(dǎo)重點體驗100個主題,同步聘請100名“兩代表一委員”、媒體記者、企業(yè)代表、市民代表等擔(dān)任“改革體驗官”開展體驗。“改革體驗官”隨機抽調(diào)開展明察暗訪式體驗。

  據(jù)介紹,義烏自“三服務(wù)”活動開展以來,各級領(lǐng)導(dǎo)干部共走訪企業(yè)2406家、群眾2477戶、村(社區(qū))970個,收集問題1450個,解決問題917個。但就該市的實際情況來看,“門好進、臉好看、事難辦”的現(xiàn)象依然存在,辦事求人、請客送禮等歪風(fēng)邪氣還沒有完全禁絕,在少數(shù)領(lǐng)域,企業(yè)和群眾的反映還非常強烈。

  “我們將通過‘改革體驗官’、96150熱線和即將上線的智慧管理平臺等,第一時間挖出問題并給予回應(yīng),真正做到快速收集問題,快速解決問題,認真開展好‘雙百’大體驗活動。對職責(zé)范圍內(nèi)的能現(xiàn)場解決的問題,當天解決不過夜;對涉及多個部門、需要交辦的問題,3天內(nèi)辦結(jié);對需要義烏市委市政府研究解決的疑難問題,15天內(nèi)辦結(jié)銷號;對一些確有難度、一時難以解決的問題,書面說明理由,其中有改革價值的轉(zhuǎn)為改革議題。”義烏市委組織部負責(zé)人說。

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