原標(biāo)題：聚焦第一線 護衛(wèi)大平安 溫州瑞安成立“指尖上的網(wǎng)格護衛(wèi)隊”

　　“社區(qū)不僅幫我們拿到了4萬多元的拖欠工資，還讓我們能繼續(xù)工作。”近日，在溫州瑞安市安陽街道育才社區(qū)興隆家園從事保安工作的陳大爺，說起社區(qū)幫助他們解決拖欠工資的事，心中滿是感激。

　　原來，陳大爺和同事共4人，之前受聘于一家物業(yè)公司，從事保安工作。后來，該物業(yè)公司拖欠陳大爺?shù)热斯べY共計4萬多元。陳大爺?shù)热藴?zhǔn)備去討薪，卻發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司已經(jīng)搬走。

　　社區(qū)專職網(wǎng)格護衛(wèi)員在網(wǎng)上巡查中了解該情況后，將其反饋到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)綜合治理協(xié)調(diào)中心，并邀請代表進入“和事佬e站”線上調(diào)解微信群。經(jīng)過法律援助律師、業(yè)委會工作人員和專職網(wǎng)格員的多次調(diào)解，陳大爺?shù)热隧樌啬玫搅送锨房睢?/p>

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，瑞安常住人口超140萬，屬地網(wǎng)站已達5400多家，但也面臨“成長的煩惱”——維護網(wǎng)絡(luò)空間良好生態(tài)。

　　瑞安給出了自己的解法，將焦點對準(zhǔn)網(wǎng)情發(fā)生的最前線——鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村居。“基層是社會管理的前沿、化解社會矛盾的第一線，我們將觸角延伸到鎮(zhèn)街和村居，全力打通網(wǎng)絡(luò)空間共享共治的‘最后一公里’。”瑞安市委宣傳部副部長、網(wǎng)信辦主任陳錦海說，去年7月以來，該市創(chuàng)新推出基層網(wǎng)絡(luò)綜合治理“1+5+5”模式，構(gòu)建市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，將網(wǎng)絡(luò)綜合治理的端口前移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居一線，設(shè)立鎮(zhèn)街網(wǎng)絡(luò)綜合治理指揮中心、村(居)網(wǎng)絡(luò)綜合治理協(xié)調(diào)中心，組建村(居)網(wǎng)格護衛(wèi)員隊伍。

　　目前，這項工作已經(jīng)在瑞安全市23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面鋪開。當(dāng)網(wǎng)民有訴求時，網(wǎng)格護衛(wèi)員第一時間巡查發(fā)現(xiàn)、幫助協(xié)調(diào)解決，如遇到較復(fù)雜的矛盾糾紛，可申請所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)乃至市級層面協(xié)調(diào)解決。截至6月，全市網(wǎng)格護衛(wèi)員共回應(yīng)疏導(dǎo)民意6897次，并在各類工作群、論壇、特色群開展正面宣傳引導(dǎo)7552次，確保“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。