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聚焦長三角

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一起逛吃住 上海推動打造寵物友好型城市

  五一假期,不少人想攜帶寵物一起出游,不過,目前能為寵物提供服務(wù)設(shè)施的公共場所并不多。那些有著超前理念,提供寵物友好服務(wù)的商場、農(nóng)場、酒店,往往成為愛寵人士的首選。

  “這不僅是城市文明的體現(xiàn),也催生了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的機遇。”市人大代表、金山區(qū)博物館副館長余思彥建議,能否打造一些寵物友好景區(qū)、酒店、商場,方便市民攜寵出游,推動上海打造成為寵物友好型城市。

  “寵物友好”酒店更受歡迎

  位于陳家鎮(zhèn)上的崇明金茂凱悅酒店五一假期檔幾近客滿,酒店的25間特色寵物客房也全部住滿了帶著愛犬出游的家庭。酒店負責人告訴記者,每間寵物客房僅允許攜帶一只寵物犬,體重不超過30公斤;客人入住時要攜帶狂犬病書面免疫證書影印本,證明寵物犬至少在兩周之前或一年之內(nèi)已接受免疫檢查。

  寵物客房還設(shè)有戶外小庭院,狗狗們可以在客房內(nèi)的庭院里自由奔跑、活動。每間寵物客房均提供專用寵物墊及寵物用品。酒店戶外花園也提供寵物垃圾袋等愛寵設(shè)施。在酒店庭院溜了一圈愛犬的市民孫女士說,“愛犬也是家里的一員,一家人整整齊齊出游,當然少不了帶它,所以特地選了提供這種貼心服務(wù)的寵物友好酒店。“據(jù)悉,崇明金茂凱悅酒店是上海為數(shù)不多的五星級寵物友好酒店,這項獨特的服務(wù)也令酒店備受客戶歡迎。

  “市民養(yǎng)寵物的越來越多,視為伴侶動物,如果景區(qū)、酒店能提供溫馨便利的寵物友好設(shè)施和服務(wù),會有更多人傾向于選擇此類景點。”余思彥說,有位朋友在金山開了家“寵物友好”農(nóng)莊,一到周末節(jié)假日,大家就爭相攜寵共游,農(nóng)莊經(jīng)營得很不錯。

  據(jù)了解,我國目前各地都有一些提供“寵物友好”設(shè)施和服務(wù)的場所,比如寵物醫(yī)院、寵物友好酒店、寵物友好餐廳、寵物友好農(nóng)莊等。以繽客網(wǎng)(Booking.com)數(shù)據(jù)為例,中國的11817處住宿地中,準許攜帶寵物的有1201家,占比約10.2%,最多的三地是張家界(105家)、大理(104家)、麗江(103家),其次為上海(85家)、廣州(82家)、北京(70家)、三亞(52家)、成都(50家)、杭州(42家)、蘇州(42家)。目前準攜帶寵物入住酒店對寵物提供的服務(wù)也不一樣,提供的服務(wù)項目主要有寵物照管、寵物運動(如遛狗服務(wù))、寵物食品、寵物美容(如梳洗美發(fā))、寵物床品、寵物玩具、寵物樂園、寵物商店等等。

  “寵物友好“景區(qū)是否可行?從現(xiàn)行的法律法規(guī)來看,由市綠化市容局發(fā)布的《上海市公園文明游園守則》第五條規(guī)定“未經(jīng)許可,不攜帶動物入園。”即經(jīng)過公園管理者的許可,游客可以攜帶動物入園。目前上海的A級旅游景區(qū)中,上海月湖雕塑公園允許攜帶寵物入園,并制定了《寵物游園須知》,供游客攜寵文明出游。

  也有人士認為,在相關(guān)服務(wù)標準規(guī)范尚不完善的情況下,對郊野公園、生態(tài)公園等允許攜帶寵物,存在一定管理困難。特別是在健康衛(wèi)生、游客安全、突發(fā)應(yīng)急事件等方面要做好進一步的梳理和整合,形成多部門聯(lián)動機制。

  大型商場能否增設(shè)寵物友好服務(wù)

  除了景區(qū)、酒店,也有市民會攜帶寵物出入商場,但因為沒有專業(yè)的寵物服務(wù)設(shè)施,常有“意外“發(fā)生。

  金虹橋商場一家美甲店店主朱朱就曾遇到這樣的尷尬??蛻袅峙繋е鴲廴?mdash;—一只白色比熊來到店里。做好美甲后,這位女士去逛附近超市,她把比熊寄放在了店里。剛開始,比熊乖乖地窩在沙發(fā)里,過了一會,比熊開始騷動不安,突然從沙發(fā)上跳下來,溜出了店門。朱朱見狀不好,忙跑出去追趕,“我當時穿了雙拖鞋,一路喚著比熊的昵稱,繞著商場追了兩圈,才追上它。”朱朱告訴記者,當時挺有后怕,比熊萬一跑丟了或者咬了人該怎么辦,如果商場能有一個規(guī)范的寄放寵物之處,將會解決這些苦惱問題。

  在今年市人代會的代表建議現(xiàn)場咨詢會上,余思彥還專門與市農(nóng)委等部門進行探討,商場能否增設(shè)寵物服務(wù)的公共服務(wù)設(shè)施。

  據(jù)悉,目前,寵物診療機構(gòu)比如寵物診所、寵物醫(yī)院等在選址、布局、設(shè)施、人員及管理等都有相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范。但對商場這樣公共場所能否攜帶寵物、使用什么服務(wù)設(shè)施標準尚是空白。

  據(jù)2016年修正的《上海市養(yǎng)犬管理條例》第23條規(guī)定,禁止攜帶犬只進入辦公樓、學校、醫(yī)院、體育場館、博物館、圖書館、文化娛樂場所、候車(機、船)室、餐飲場所、商場、賓館等場所或者乘坐公共汽車、電車、軌道交通等公共交通工具。前款以外其他場所的管理者可以決定其管理場所是否允許攜帶犬只進入。

  “這也意味著,商場管理者可以決定其管理場所是否允許攜帶犬只進入。“余思彥認為,越來越多的消費者有這樣的需求,如果大型商場能提供相應(yīng)的服務(wù),并設(shè)立相關(guān)服務(wù)標準規(guī)范,將很有競爭力。

  “隨著時代的變遷,寵物友好成為反映社會文明程度的標志之一。”余思彥認為,“寵物友好”可以形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,通過推進寵物友好設(shè)施服務(wù)的配套,可以大大吸引愛寵人士前來消費,會形成新興經(jīng)濟的增長點,可以結(jié)合目前已有的寵物醫(yī)院、寵物友好酒店、寵物友好餐廳、寵物友好農(nóng)莊等,在有條件的地方試點推進“寵物友好景區(qū)”和“寵物友好社區(qū)、商場”建設(shè)。

  在他看來,目前對“寵物友好”理念還缺少定義,寵物相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標準也不一,缺少規(guī)范。余思彥建議,梳理與“寵物友好”相關(guān)的單位機構(gòu),明確牽頭單位和相關(guān)管理部門的權(quán)責,與相關(guān)寵物社團組織共同研究出臺制定相關(guān)的標準規(guī)范,并加強監(jiān)管,使“寵物友好”成為未的一種公共服務(wù)設(shè)施,推動上海打造成為寵物友好型城市。

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