“雙十一”在即，10月22日，合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局約談了阿里本地生活、京東、美團(tuán)、誼品生鮮等26家異地電商平臺(tái)、本地電商平臺(tái)以及直播、生鮮等新業(yè)態(tài)電商企業(yè)。

　　當(dāng)天，該局召開(kāi)合肥市電商平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)，市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處牽頭有關(guān)12個(gè)業(yè)務(wù)處室對(duì)26家企業(yè)作出了聯(lián)合約談。會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處根據(jù)合肥市網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)和國(guó)家12315平臺(tái)數(shù)據(jù)，結(jié)合今年以來(lái)合肥網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)電商平臺(tái)證照核驗(yàn)把關(guān)不嚴(yán)、銷(xiāo)售侵權(quán)商品、商品質(zhì)量不合格、網(wǎng)上虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者等問(wèn)題以及近兩年網(wǎng)絡(luò)違法案件處罰情況進(jìn)行通報(bào)。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局、價(jià)格監(jiān)督檢查局、廣告監(jiān)督管理處反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法處、市場(chǎng)秩序規(guī)范處、食品流通監(jiān)管處、醫(yī)療器械監(jiān)管處、化妝品監(jiān)管處、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)處、餐飲服務(wù)監(jiān)管處、藥品監(jiān)管處分別立足自身監(jiān)管職能，堅(jiān)持“包容審慎”與“嚴(yán)懲重罰”有機(jī)結(jié)合，從妥善處理消費(fèi)者訴求、加強(qiáng)價(jià)格自律、規(guī)范廣告發(fā)布行為、不得采取“二選一”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、規(guī)范電商平臺(tái)合同格式條款、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲、經(jīng)營(yíng)食品、藥品、醫(yī)療器械的證照公示及監(jiān)管、做好入駐企業(yè)資質(zhì)審核、化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”、平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，分別對(duì)電商平臺(tái)如何落實(shí)法定責(zé)任予以針對(duì)性指導(dǎo)，對(duì)新業(yè)態(tài)、新模式等領(lǐng)域發(fā)展中存在的問(wèn)題給予行政建議。

　　電商平臺(tái)代表阿里本地生活、誼品生鮮、美團(tuán)網(wǎng)參會(huì)代表就如何落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任進(jìn)行發(fā)言，表示將認(rèn)真落實(shí)法定治理義務(wù)，守住法律和安全底線，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。結(jié)合市委市政府大調(diào)研的要求，參會(huì)企業(yè)還現(xiàn)場(chǎng)提出的經(jīng)營(yíng)中存在的困難和訴求，相關(guān)職能處室進(jìn)行了收集，會(huì)后將予以協(xié)調(diào)解決。