近年來(lái)，江蘇泗洪重崗街道秉持著以人民為中心的發(fā)展理念，積極探索創(chuàng)新，全方位發(fā)力，在政務(wù)公開(kāi)與便民服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深耕，全力構(gòu)建高效、透明、和諧的政務(wù)環(huán)境與社會(huì)治理格局。

　　編織政務(wù)公開(kāi)“規(guī)范網(wǎng)”，保障信息精準(zhǔn)暢達(dá)

　　重崗街道成立以辦事處主任為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政務(wù)公開(kāi)事務(wù)，精準(zhǔn)錨定民生保障、項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政收支等6大類(lèi)50余項(xiàng)核心公開(kāi)范疇，為信息公開(kāi)繪制清晰“藍(lán)圖”。此外，街道以政府網(wǎng)站為核心，整合微信公眾 號(hào)、政務(wù)微博等新媒體平臺(tái)資源，構(gòu)建全方位、多層次的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，讓政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化、制度化。同時(shí)采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的雙向培訓(xùn)模式，邀請(qǐng)專(zhuān)家授課和外出觀(guān)摩，打造專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍，為政務(wù)信息的準(zhǔn)確傳遞與高效解讀提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　開(kāi)啟融合發(fā)展“新航道”，拓展政務(wù)多元效能

　　重崗街道積極探索融合發(fā)展新路徑，深度開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)+”系列活動(dòng)，將政務(wù)公開(kāi)與民生工程、鄉(xiāng)村振興、環(huán)境保護(hù)、新時(shí)代文明實(shí)踐等重點(diǎn)工作進(jìn)行多維度、深層次的有機(jī)融合。借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，剖析群眾需求偏好，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線(xiàn)智能答疑，精準(zhǔn)拓展政務(wù)公開(kāi)應(yīng)用場(chǎng)景，為群眾提供個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。同時(shí)，街道整合線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，在街道與社區(qū)服務(wù)中心等地設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)，配備電子顯示屏、信息查詢(xún)一體機(jī)等設(shè)施，群眾既能通過(guò)手機(jī)APP一鍵預(yù)約線(xiàn)下窗口服務(wù)，又能在專(zhuān)區(qū)內(nèi)便捷查詢(xún)各類(lèi)信息，構(gòu)建無(wú)縫銜接、高效便捷的信息服務(wù)閉環(huán)，為政務(wù)公開(kāi)開(kāi)辟“新航道”，促進(jìn)社會(huì)治理多元化。

　　構(gòu)筑便民服務(wù)“高速路”，提升民眾幸福指數(shù)

　　以政務(wù)公開(kāi)為引領(lǐng)，重崗街道聚焦便民服務(wù)核心領(lǐng)域，全力構(gòu)筑便民服務(wù)“高速路”。中心深度踐行“一站式”服務(wù)理念，全面整合十余個(gè)部門(mén)資源，行政審批與公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦”，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)量超20000件。精心組建專(zhuān)業(yè)幫辦代辦團(tuán)隊(duì)，將貼心服務(wù)延伸至社區(qū)基層，成功打造“15分鐘便民服務(wù)圈”，已累計(jì)完成幫辦代辦業(yè)務(wù)500余件，覆蓋居民達(dá)30000余人次。積極推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，通過(guò)評(píng)價(jià)箱與評(píng)價(jià)器廣泛收集群眾意見(jiàn)與建議，以評(píng)價(jià)結(jié)果倒逼服務(wù)質(zhì)量迭代升級(jí)。持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理常態(tài)化，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。精心梳理企業(yè)群眾高頻辦理的50項(xiàng)“一件事一次辦”清單，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，大幅壓縮辦理時(shí)間，切實(shí)增強(qiáng)了群眾的幸福感與獲得感，為構(gòu)建和諧有序的社會(huì)治理格局注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　未來(lái)，重崗街道將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，不斷探索政務(wù)公開(kāi)與便民服務(wù)的新路徑，為構(gòu)建和諧有序的社會(huì)治理格局貢獻(xiàn)更大的力量。