“小夫妻樣樣都好，就是對(duì)伢兒的教育意見不同?！币惶?，飽受困擾的吳阿姨帶著“兒子”“兒媳”找到了兩名婚姻家庭糾紛調(diào)解員，希望幫忙介入小家，解決教育矛盾。

一邊是焦慮小孩輸在起跑線的全職媽媽，一邊是主張快樂(lè)教育的松弛爸爸，經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員互相配合迅速找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在穩(wěn)住雙方情緒的同時(shí)，給出了激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣擇優(yōu)報(bào)班的方案，平息了爭(zhēng)吵。

這貼近現(xiàn)實(shí)的調(diào)解場(chǎng)景，在杭州市婦聯(lián)、杭州市司法局于15日共同開展的婚姻家庭糾紛調(diào)解技能比武上上演。作為針對(duì)全市基層人民調(diào)解員的大練兵，活動(dòng)以“守護(hù)婚姻家庭幸福 促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”為主題，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了筆試考查、知識(shí)競(jìng)答、情境模擬等環(huán)節(jié)，由專家現(xiàn)場(chǎng)打分，從全市14支代表隊(duì)中擇優(yōu)評(píng)選并頒發(fā)證書。同時(shí)，本次比武的前三名，將推薦參加省級(jí)“大比武”。

“最大的感受就是‘實(shí)用’，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ骱苡袉l(fā)?！备魂?yáng)區(qū)的參賽選手許潔峰說(shuō)，自己在基層有7年的婚姻家庭糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，這次看了“對(duì)手”們的“情境再現(xiàn)”，依然學(xué)到很多，“家庭問(wèn)題不全能用法理解決，更重要的是如何有理有據(jù)地打好‘感情牌’，讓雙方的真實(shí)需求被看見，這樣才能提前消解矛盾糾紛，減輕基層執(zhí)法壓力?！?/p>

據(jù)市婦聯(lián)相關(guān)工作人員介紹，這次的技能比武對(duì)參賽者的理論儲(chǔ)備和實(shí)操成效都十分重視。其中理論儲(chǔ)備主要考查參賽者對(duì)民法典、反家暴法、婦女權(quán)益保障法相關(guān)條款等法律知識(shí)及相關(guān)司法解釋的掌握程度；而實(shí)操成效則更聚焦戀愛同居、子女教育、老人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)繼承等常見的具體的婚姻家庭糾紛場(chǎng)景，考查參賽者在矛盾捕捉、情緒引導(dǎo)、法律政策運(yùn)用等方面的技巧，以及快速針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況提供切實(shí)可行的解決方案的能力。

萬(wàn)千小家是和諧社會(huì)的基石。近年來(lái)，在司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和政法委、法院、公安、民政等部門的支持下，杭州各級(jí)婦聯(lián)堅(jiān)持以市、區(qū)兩級(jí)婚調(diào)委為牽引，創(chuàng)新推出“杭向幸福”“尚家和”“錢塘灣嫂”“山花幫幫團(tuán)”“富春娘家人”“新安婆婆”等一系列集專業(yè)與暖心于一體的婚調(diào)工作品牌，并培育了“律英工作站”“家和驛站”“幸福驛站”等一批近在身邊的“解憂站”，成功調(diào)解了大量“剪不斷、理還亂”的婚姻家庭糾紛。僅今年上半年，全市各級(jí)調(diào)解組織就成功調(diào)解婚姻家庭糾紛4166件，實(shí)現(xiàn)了非警務(wù)類家庭婚姻感情糾紛同比下降7.6%，有效筑牢了預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”案件的安全底線。今后，市婦聯(lián)和市司法局將以此次比武為新起點(diǎn)，重點(diǎn)抓好“一套操作指引、一支隊(duì)伍、一個(gè)品牌矩陣”的“三個(gè)一”工程，共同筑牢預(yù)防化解婚姻家庭糾紛的堅(jiān)固防線。