8月21日，家住北山街道上保社區(qū)的居民王阿姨發(fā)現(xiàn)，社區(qū)在基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)外，創(chuàng)新推出了政務(wù)服務(wù)，如不出小區(qū)便能查詢社保、了解政策?！吧媳Ｉ鐓^(qū)剛完成未來社區(qū)改造，我們也在探索為居民服務(wù)的新場景?！北鄙浇值烙嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，街道聯(lián)合西湖區(qū)審管辦、西湖城投集團(tuán)等，探索物業(yè)管家與政務(wù)服務(wù)融合的新場景。

其實(shí)，這并不是西湖城投集團(tuán)首次探索社區(qū)治理的新模式。今年5月，西湖城投集團(tuán)旗下綠居物業(yè)成立“還可以合作社”，通過挖掘、培育社區(qū)居民主理人，依托物業(yè)組織開展社群活動，讓居民從服務(wù)“接收者”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)治理“主導(dǎo)者”，為社區(qū)注入全新活力。目前，“還可以合作社”已成功舉辦“還可以更健康”“還可以童年計(jì)劃”“還可以來就業(yè)”等30多場主題活動，覆蓋居民生活的多個維度。接下來，“還可以合作社”將啟動第二期主理人招募，并依托兩個物業(yè)運(yùn)營空間，推進(jìn)“物業(yè)+康養(yǎng)”“物業(yè)+網(wǎng)格”“物業(yè)+政務(wù)”等創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”到“多元賦能”的跨越。

下一步，北山街道將繼續(xù)以物業(yè)提質(zhì)增效為目標(biāo)，不斷做實(shí)做優(yōu)“1+N管家服務(wù)”，通過培養(yǎng)“全能管家”、孵化“特色社群”、推動“政務(wù)下沉”，引導(dǎo)“自治生態(tài)”，使物業(yè)服務(wù)融入網(wǎng)格治理，形成多方聯(lián)動的社區(qū)治理格局，打造物業(yè)提質(zhì)增效的北山“新模式”。