“雙11”對于消費者來說是一場購物狂歡，對于快遞物流企業(yè)來說則是一場大考。

今年電商平臺“雙11”購物節(jié)活動從10月開始，分為三個階段，快遞業(yè)務旺季也同步提前至10月份。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月22日至11月12日，吳江區(qū)全區(qū)快遞攬收、投遞總量超4200萬件，其中攬收2336萬件、投遞1922萬件，日均191萬件，約為平時業(yè)務量的2倍。“雙11”期間，吳江快遞業(yè)務量高峰分別是10月22日的265萬件、11月1日的230萬件以及11月11日的230萬件。

吳江區(qū)根據(jù)旺季保障方案總體要求，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面動員部署，突出寄遞安全和行業(yè)穩(wěn)定兩個重點、落實安全制度，保障安全暢通、推進機制落實，保障網(wǎng)絡穩(wěn)定、保障合法權(quán)益，督導行業(yè)企業(yè)旺季保障、安全生產(chǎn)、寄遞服務責任落實。壓實寄遞工作責任。高度重視旺季派件運力壓力，組織召開旺季服務保障會議，明確工作目標和責任分工，要求快遞企業(yè)增強責任感和緊迫感，提前制定應對方案，合理補充調(diào)度人力、運力資源，確保所有環(huán)節(jié)街接順暢、分工明確，全面保障快遞服務安全暢通，杜絕發(fā)生快件積壓等負面情況。持續(xù)開展專項檢查。實地督導檢查“雙十一”快遞業(yè)務旺季安全服務保障情況，查看操作場地郵件快件處理情況，要求企業(yè)進一步強化人員、運力、場地、處理設(shè)備等保障，確保寄遞安全“三項制度”落實到位，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，實現(xiàn)閉環(huán)管理?！半p十一”期間共開展專項執(zhí)法檢查30家次，發(fā)現(xiàn)隱患26處，立案4起，其中跨區(qū)域處罰1起。全力打造“暖心旺季”。在保障寄遞渠道安全、通暢的同時，專項開展一線快遞員工資保障行動，全面摸清快遞員工資發(fā)放情況。針對存在欠薪隱患的網(wǎng)點，及時進行約談通報，切實保障快遞員合理勞動報酬，用務實舉措緩解一線員工旺季工作壓力。此外，緊抓吳江區(qū)“江城哨兵·小哥碼”管理系統(tǒng)上線機遇，在蘇州范圍內(nèi)首次將快遞員納入“小哥碼”系統(tǒng)，超400名快遞員在吳江70個小區(qū)實現(xiàn)無障礙通行，讓快遞小哥跑得更安心、工作更舒心、生活更暖心。

下一步，吳江區(qū)將繼續(xù)加強服務與監(jiān)督，督促企業(yè)嚴格落實各項工作部署，全力保障旺季期間全區(qū)郵政快遞市場平穩(wěn)運行寄遞渠道安全暢通。