12月14日，無錫碩放機(jī)場年旅客吞吐量首次突破1000萬人次，成為我國“千萬級機(jī)場俱樂部”成員。一個(gè)日均旅客超3萬人次的大型機(jī)場，是如何搭建好“安全堡壘”，打造平安空港的？今年以來，市公安局機(jī)場分局緊盯“人、車、物、場”做好安全保障，以貼心服務(wù)和智慧賦能，使社會(huì)評價(jià)滿意度始終保持100%。

　　服務(wù)保障旅客出行是機(jī)場公安分局工作中的重要一環(huán)。“機(jī)場公安分局接報(bào)的‘110’群眾求助類警情占比超過總警情數(shù)的九成，服務(wù)旅客人數(shù)超2萬人次，幫助旅客挽回直接經(jīng)濟(jì)損失超百萬元。”機(jī)場公安分局情指中心教導(dǎo)員裴堅(jiān)璞介紹。

　　市公安局機(jī)場分局在全省機(jī)場中率先創(chuàng)新“便民通”服務(wù)。報(bào)警群眾通過點(diǎn)擊短信，可將自己準(zhǔn)確的報(bào)警點(diǎn)位報(bào)送至公安機(jī)關(guān)，方便民警精確查找。“機(jī)場內(nèi)部道路和點(diǎn)位較多，群眾往往不熟悉，無法準(zhǔn)確說出自己的位置，之前民警尋找報(bào)警人總是要繞圈。”裴堅(jiān)璞介紹說，9月，張女士在機(jī)場停車場內(nèi)發(fā)生一起交通事故，在報(bào)警時(shí)不清楚自己位置。后通過引導(dǎo)，張女士點(diǎn)擊“便民通”信息，3分鐘內(nèi)民警便到現(xiàn)場開展處置。

　　在機(jī)場的“警民故事”中，有幫助母親找回負(fù)氣離家出走的女孩、幫助外國友人找回丟失證件的溫馨服務(wù)，也有快速反應(yīng)處置幫助公司守住商業(yè)秘密的“千里追兇”。今年4月，機(jī)場分局收到來自江陰的一封感謝信，原來此前市民楊女士不慎在機(jī)場丟失了帶回的旅游特產(chǎn)——兩箱奶粉和一大包葡萄干?；氐郊覉?bào)警后，民警王科明立即展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)行李被一輛黑色轎車的司機(jī)拿走。但夜間監(jiān)控模糊，車牌看不清楚。王科明經(jīng)過各類排列組合，再一一比對查證，終于核實(shí)到該車和駕駛員。

　　今年以來，針對機(jī)場轄區(qū)出租車、網(wǎng)約車等交通領(lǐng)域及機(jī)場工地項(xiàng)目出現(xiàn)的各類隱患矛盾，機(jī)場公安分局與轄區(qū)各職能部門密切配合，開展各類安全檢查150次，整改安全隱患60處，充分把好安全關(guān)。