近年來,南通蘇錫通控股集團(tuán)緊盯數(shù)字化發(fā)展領(lǐng)域,通過“抓點(diǎn)”“控線”“拓面”,持續(xù)推進(jìn)智能化項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)體系的完善,開啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)新征程。
緊抓運(yùn)維關(guān)鍵“點(diǎn)”,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。集團(tuán)針對(duì)故障處理內(nèi)容、巡檢操作內(nèi)容形成模板化和周期性計(jì)劃工作,秉持嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)維流程,確保操作專業(yè)、高效。
嚴(yán)守網(wǎng)絡(luò)安全“線”,制定規(guī)范化管理制度。集團(tuán)著手制定安全工作責(zé)任制度、起草應(yīng)急響應(yīng)處置預(yù)案,明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責(zé)任人,確保在安全事件發(fā)生時(shí),能夠迅速、有效地處置,避免網(wǎng)絡(luò)安全事件擴(kuò)大化。
拓展線上覆蓋“面”,加強(qiáng)數(shù)字化系統(tǒng)管理。集團(tuán)針對(duì)當(dāng)前已開發(fā)上線的項(xiàng)目運(yùn)維管理平臺(tái),對(duì)智能化項(xiàng)目中涉及的設(shè)備管理、故障管理、巡檢管理、地點(diǎn)管理等均納入運(yùn)維管理范疇,及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)運(yùn)維數(shù)據(jù),對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)實(shí)現(xiàn)全面精準(zhǔn)把控。