作為以三農(nóng)業(yè)務(wù)為主的農(nóng)商銀行,大豐農(nóng)商銀行在加大涉農(nóng)信貸投放的同時(shí),始終圍繞三農(nóng)客戶需求,不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,完善服務(wù)機(jī)制,主動減費(fèi)讓利,進(jìn)一步提升涉農(nóng)群體便利度和獲得感。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品,滿足多元需求。為了更好地助力鄉(xiāng)村振興,滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需求,該行有針對性地推出了20多個(gè)“涉農(nóng)”貸款產(chǎn)品。面向重點(diǎn)客群,推出農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人貸款、水產(chǎn)養(yǎng)殖貸款、家庭農(nóng)場貸款、農(nóng)民專業(yè)合作社貸款等,50萬元(含)以下,已全面實(shí)現(xiàn)全線上辦理。針對擔(dān)保方式,創(chuàng)新動產(chǎn)監(jiān)管抵押貸款、“蘇農(nóng)擔(dān)”貸款、惠農(nóng)快貸、倉單質(zhì)押貸款等。為大豐區(qū)某糧食購銷有限公司辦理動產(chǎn)抵押貸款,以玉米和小麥作為動產(chǎn)抵押,解決企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品收購、加工、倉儲過程中的資金需求。與省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司合作,推出“蘇農(nóng)擔(dān)”“惠農(nóng)快貸”,與省財(cái)政廳合作,推出“蘇農(nóng)貸”,與轄內(nèi)擔(dān)保公司合作,推出“銀?;蒉r(nóng)貸”。為懂生產(chǎn)、善經(jīng)營的新型農(nóng)民提供“青年創(chuàng)業(yè)貸”“婦女創(chuàng)業(yè)貸”等多個(gè)產(chǎn)品。
優(yōu)化金融服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)效能。該行圍繞農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域,借助大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新科技手段,運(yùn)用微信小程序、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等渠道功能,實(shí)現(xiàn)貸款申請、受理、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放等各環(huán)節(jié)全流程限時(shí)辦結(jié),簡化了業(yè)務(wù)流程。開展“百行進(jìn)萬企”升級擴(kuò)面、“推進(jìn)三訪三增、助力六穩(wěn)六?!睂m?xiàng)競賽、“萬企聯(lián)萬村、共走振興路”等行動,從高管到員工全員參與。推廣“陽光信貸”全覆蓋,先后進(jìn)行三輪大規(guī)模的“陽光信貸”走訪,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)所有行政村“陽光信貸全覆蓋”,有效提升客戶獲得感和滿意度。在全區(qū)行政村設(shè)立普惠金融服務(wù)點(diǎn)355個(gè),11家“升級版”金融服務(wù)站,建立健全便民服務(wù)“網(wǎng)格化地圖”,配備2臺流動銀行服務(wù)車,實(shí)現(xiàn)所有行政村全覆蓋。在績效制度上,堅(jiān)持差異化的績效激勵措施,將普惠型涉農(nóng)績效標(biāo)準(zhǔn)提至最高標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動前臺營銷積極性。同時(shí)完善盡職免職細(xì)則,努力建立“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的長效工作機(jī)制,讓員工輕裝上陣。
主動減費(fèi)讓利,降低經(jīng)營成本。除減免抵押登記費(fèi)、權(quán)利辦理費(fèi)、動產(chǎn)監(jiān)管費(fèi)外,實(shí)行產(chǎn)業(yè)授信,該行還將蒜農(nóng)、蒜農(nóng)經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)資商戶、物流行業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品冷庫設(shè)施建設(shè)等同一產(chǎn)業(yè)的客戶群體,全部納入授信范圍,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)授信全覆蓋,同時(shí),對納入產(chǎn)業(yè)授信的客群,統(tǒng)一給予優(yōu)惠的貸款利率。減免非息費(fèi)用,對于小微企業(yè)貸款,除繳納利息外,不收取任何費(fèi)用,2020年以來,先后為2800多戶企業(yè)(含個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主)降低貸款利率,累計(jì)為企業(yè)節(jié)省融資成本約7300萬元?;钣媒鹑谡?,為解決各類市場主體融資難、融資貴的難題,不斷強(qiáng)化再貸款、再貼現(xiàn)等政策的運(yùn)用。面對突發(fā)疫情影響,出臺抗疫助企惠民“十條措施”,對受疫情影響暫時(shí)困難的企業(yè)或個(gè)人,運(yùn)用展期、借新還舊、存量貸款增額等措施,不斷加大對小微企業(yè)的支持力度,幫助其渡過難關(guān),支持超千家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。與國家開發(fā)銀行江蘇省分行合作,將開發(fā)性金融政策、資金優(yōu)勢與地方農(nóng)商行市場、服務(wù)優(yōu)勢有效結(jié)合,推動國家優(yōu)惠政策落到實(shí)處,降低疫情帶來的影響。 (阮紹明)